【よくある質問】チケッティングやソウルコンに関するみんなの質問まとめ

チケットサイトのアカウント作成に使用するメールアドレスは、FCのメールアドレスと同じでなくても大丈夫です。

チケットサイトに登録した会員情報は、ほとんどのサイトで後から修正ができません。
特に、名前とメールアドレスは変更・修正ができません。

チケット予約時、会員情報がそのまま予約者情報に反映されるので、修正が必要です。※

カスタマーセンターへ修正依頼をするか、新規で会員登録しなおすことをおすすめします。

• インターパークも会員情報が反映されるようになりましたが、名前に関してはチケッティング時に予約者情報のフォーム内で修正が可能です。ただし今後修正不可になるようです。
• 会員登録しなおす場合、同じメールアドレスでの再登録ができない場合が多々あるので注意して下さい。

チケットサイトに登録する名前はパスポートと同じローマ字にしておく方がいいです。

会員登録後、名前の修正はできません。
カスタマーセンターへ修正依頼をするか、新規で会員登録しなおすことをおすすめします。

• インターパークに関しては、チケット予約時に予約者名を修正できるので、アカウント情報が漢字のままでも大丈夫です。
• インターパークも会員情報が反映されるようになりましたが、名前に関してはチケッティング時に予約者情報のフォーム内で修正が可能です。ただし今後修正不可になるようです。
• 会員登録しなおす場合、同じメールアドレスでの再登録ができない場合が多々あるので注意して下さい。

転送設定をして下さい。 詳しくはAppleのサイトで確認して下さい。

以前インターパークは、氏名のアルファベットは「大文字小文字の違い」、「姓名の間のスペースのありなし」があっても大丈夫だと、ユーザーからの問い合わせに回答していました。

おそらく他のチケットサイトも同じかと思います。

「姓名の順が逆」や「スペル間違い」に関しては、必ずチケットサイトのカスタマーセンターに確認または修正依頼して下さい。※インターパークに関しては「姓名の順が逆」でも問題ないと以前回答しています

可能です。

ただし、チケットサイトの規約には「一人で複数のアカウントを利用することは、不正利用として利用制限の対象になる可能性がある」と書かれていたりするので、その点は覚えておいて下さい。

インターパークではチケット購入前の本人認証が導入されたため、アカウントの作成は可能でもチケッティングは本人認証済のアカウントでしか行えません。

はい、どのチケットサイトでも同時ログイン可能です。
可能ですが、弾かれたりエラーの原因になる場合があるので注意して下さい。

どの程度でエラーになるかというのは、同時ログインのパターンにもよるので一概に提示するのが難しいです。

ログインすること自体は可能です。
ただし、弾かれたりエラーの原因になる場合があるので注意が必要です。

たぶん問題あると思いますよ。代行のことは代行に確認して下さい。

FC認証の確認の仕方はチケットサイトによって異なります。

認証が完了していれば

インターパークの場合

再度「会員確認」ボタンをクリックした際に「既に認証されたアカウントです／confirmation has been processed」等のダイアログが出る

メロンチケットの場合

再度「会員確認」ボタンをクリックした際に「お客様のIDは検証済です／Your infomation has been verified」等のダイアログが出る

YES24の場合

認証ボタンの表示が「authentication」ではなく「Certification completed」になる。もしくはボタンがなくなり「Registered Fanclub Members：（名前）」と表示されている

FCに登録してるメールアドレスです。

インターパークはFC認証完了後も「会員確認」のボタンの名称が変わらず、そのままずっと出てるんです。不親切ですよね…

通常、チケッティングに最低限必要な回線速度は、下り上り共に10Mbps程度あれば問題ないです。

回線速度が落ちる原因はいろいろあります。

チケッティングに必要な回線速度などについてはこちらで詳しく説明していますので、参考にしてみて下さい。

チケッティング解説動画

現在のところVPN接続が必要なのは、YES24で取り扱う一部の公演のみです。

インターパーク、メロンチケット、チケットリンクに関しては、VPN接続は必要ありません。

必要な公演と、必要ない公演があります。

YES24では、公演によって国外からのアクセスを制限（IP制限）していることがあります。

韓国にサーバーを持つVPNサービスを利用することで、日本からのアクセスを韓国からのアクセスにすることができるからです。

VPN接続すると基本的に回線速度は落ちます。

基本的にVPN接続した場合、遅くなることはあっても速くなることはありません。

韓国以外の国のサーバーからアクセスしてみて下さい。（例えばアメリカとか）
韓国以外の国経由でもアクセスできれば決済もできます。

やめた方がいいと思います。

先日、YES24のアンケートを行いましたが、無料のVPNサービスを使ってる方が非常に多くて驚きました。

韓国のTV番組を見るためくらいであれば、無料のVPNでも問題ないですが、チケッティングなどのECサイトに個人情報（特にクレジットカード情報）を入力して買い物をする場合は、極力有料のVPNを使用して下さい。

どうしても有料のVPNを使えない場合は、バーチャルカードなどで決済することを強くおすすめします！無料のVPNを使ってクレジットカード番号を入力することは大変危険です！

手持ちのカードで、バーチャルカードを作れない場合は「エポスカードのバーチャルカード」をおすすめします。

私は、最近ずっとこれでチケッティングしてます！

私は今検証も兼ねて3つほど有料のVPNを使っていますが、そこそこの有料VPNであれば接続に関しては正直そこまで差はないと思います。

また記事にした時詳しく書くつもりですが、とりあえず現時点でのおすすめとして日本人が使いやすいVPNサービスをご紹介しておきます。

私が現在利用中の有料VPN

上記のVPNの利用を検討してる方は上記リンクからアクセスしてみて下さい?
招待リンクにしてるので、ここから申し込めばお互いに1ヶ月の無料がつきます！

はい、VPN接続時はPayPal払いができないようです。

はい、可能性あります。

大体のチケットサイトで、姓名を逆に入力してしまっても今のところ大丈夫なようです。

ただし、FCが姓名の順も合っている必要があると特別書かれている場合は注意が必要です。詳しいことはFCまたはその公演のチケット販売サイトに問い合わせて下さい。

名前のアルファベットは「全て大文字」「全て小文字」「頭文字だけ大文字の小文字」どのような入力でも、綴りさえ間違いなければ問題ないとインターパークから回答がありました。ほかのチケットサイトも同様かと思います。

予約者名のスペル間違いは本人確認が通らない可能性があるので、チケットサイトに連絡して修正してもらって下さい。

主催者側（FCなど）に連絡しても修正はしてくれないので、必ずチケットサイトに連絡するようにして下さい。

各チケットサイトの問い合わせ先まとめ

インターパークも本人認証が導入されてから、予約者情報の氏名が自動入力されるようになりました。現時点では修正が可能ですが、今後はチケット予約の過程で氏名（予約者情報）は修正できなくなります。

つけても、つけなくても大丈夫ですが、つける場合は「81」だけ入力して下さい。

電話番号のフォームに入力できるのは数字のみです、「＋」や「ー」など数字以外の文字や記号を入力するとエラーが出て先に進めません。

例えばこんな感じ

• 819012345678
• 09012345678
• 8109012345678
  ※国番号をつける場合正式には、「頭の０」を省きますが、あわててこんな風に入力しちゃって進んでも問題ないです。それより決済急いで下さいｗ

大丈夫です。

上の１つだけで大丈夫です。

韓国の番号でなくても大丈夫です。お持ちの（日本の）番号を入力して下さい。

ちなみに、未入力のままでも進めます。

大丈夫です！

同行者情報を入力する必要はありません。

しなくても大丈夫です！

YES24以外のチケットサイトでは、チケット予約中（プロセス中）は、座席表からは座席が消えますが、座席リストの残席数は予約が完了するまで減らないようです。

チケットサイト全般にいえることですが、座席の横に表示される「（残席数）」にはタイムラグもあります。実際には予約が完了している座席であっても、座席リストに残数が残っている場合もあります。

また、キャッシュの影響で、残席数だけがなかなか最新状態にならないこともあります。その場合は、一旦別日に移動して戻ってくると残席数が更新されます。

すでに他の方が予約中の可能性があります。

または、座席表に入ってから、公演日だけを変更して移動した時、公演時間を選んでいない状態だと座席表には入れますが、残席が表示されません。公演時間が1つしかなくても公演時間も選ぶと座席表の残席が出てくると思います。

他の方がすでにその座席を押さえてる状態です。

別の座席を選び直して下さい。

クリックする時、微妙にポインターが動いているのかもしれません。
また、マシンのスペックが低いと反応が悪くなったり、遅くなったりします。

その席だけバグってると思います。よくありますねTT

その日の0時までということです。厳密には23時59分ですがｗ

なので試し買いなどをする時は、あまり遅い時間にしないことをおすすめします。

マイチケットに予約履歴が見当たらない場合、予約照会期間を延ばして表示すると出てきます。

強制キャンセルされた場合は、事前または事後であってもチケットサイトからメールやSMSで連絡がくるようです（実際に強制キャンセルに遭ったことがないので、正確なことはわかりません。ご了承下さい）

明確な回数の決まりはサイトや規約にも明記されていませんが、あまりにも回数が多いと利用制限の対象にもなるようなので気をつけて下さい。

自分の持っているクレジットカードが、チケッティングで使えるかどうか心配な時は「実際にチケッティングするチケットサイトで《試し買い》してみる」のが確実です。

試し買いしたチケットは、当日中にキャンセルすればシステム利用料も含め全額返金されます。

• キャンセルが翌日（0時を超えると）になってしまうと、システム使用料だけは返ってきません、また返金も数日を要するのでご注意下さい。

絶対ないとは言えないですが、ほぼほぼ大丈夫だと思います。

決済エラーが出ないカードというのはありません。

決済エラーが出るかどうかは、国際ブランドやカード発行会社によって変わるものではなく、カードの設定とご本人の使い方に影響して起こることが多いです。

私もこのブログに記事を書くためにたくさん勉強して徐々にわかってきたことですが、クレジットカードの扱い、またセキュリティシステムは本当に複雑で「このカードなら大丈夫」「このカードはダメ」というような単純なものではないということです。

ですが、決済が通りにくいカードというのはあります「楽天カード」は不正検知の設定が高いため決済エラーになりやすいようです。ただし、必ず決済エラーになるわけではなく決済できている方も多数いらっしゃるようです。

他にも、個人的に決済が通りにくいのでは？と思うカードがありますが、上記にも書きましがクレジットカードの利用状況は利用者ごとに状況が変わるので平均を出すことが難しいです。

大丈夫です。

大丈夫ですが、原則クレジットカードは自分名義のカードしか使ってはいけないというルールは忘れないようにして下さい。

 他人名義や、自分のカードを他人に貸して「不正利用」に遭った場合は、補償対象外となります。

本人確認さえ問題がなければ、クレジットカードの提示を求められることはほぼないですよ。

でも念の為コピーは持って行く方がいいと思います。
あと、親のカードだってことを韓国語か英語でちゃんと伝えられるようにしておくといいと思います。

最近のチケットサイトは、デビットカードやプリペイドカードも利用可能ですよ！

デビットカードは、銀行口座払いができるカードです。
プリペイドカードは、VISAカードとしての利用ができるチャージ式カードです。

キャンセルしたチケットの返金は、チケット予約当日なら当日中に行われます。

予約翌日以降にキャンセルした場合は、キャンセル処理完了から4〜5日後ということです。

マイチケットのリストにキャンセルと出ていれば、サイト側でのキャンセル処理は出来ているかと思うので、あまりに遅いと感じるようであれば、一度カード会社に確認してみるのがいいと思います。

できます。

ただし、公演によってはできない場合もあります。

全額返金されます。

総合的にみて、スマホよりPCがいいとは思いますが、チケッティングをする方とその時の状況によっては、スマホがいい場合もあると思います。
どちらもメリットデメリットがあります。

できます！どのチケットサイトもスマホでチケッティングが可能です。

入力フォームで、ブラウザの自動入力を使用可能にするか、使用不可にするか、またどこまで使用可能　にするかは、チケットサイト側が自由に設定できます。
なので、同じチケットサイトでも公演ごとに自動入力の仕様が変わったりするんです。

いくつまでならエラーにならないという明確な情報はありません。

少し前は、2〜3個なら大丈夫でしたが、法改正以降は2つ開いただけでもエラーになったという声もあります。

チケットサイトによって異なります。

自動更新あり

• メロンチケット グローバル

自動更新なし

• インターパーク グローバル
• YES24 グローバル
• チケットリンク グローバル

そうとは限りませんよ。

そうですね、クレジットカード番号を含む個人情報の不正利用を防ぐことを考えれば、ネットカフェは利用しないことが最善ですが、以下の点に注意することによってリスクを減らすことはできるかと思います。

ネットカフェのPCをより安全に利用するための《自己防衛策》

ネットカフェ選び

• 本人確認のある会員制のネットカフェを利用する
• PCを再起動すると、ハードディスクの内容が初期化される「リカバリーシステム」導入のネットカフェを利用する
• 「日本複合カフェ協会」所属のネットカフェを利用する

チケッティング前

• 入室時すでにPCが立ち上がっている状態の場合、使用前に再起動する
• 背後から覗かれないようにする／個室をつかう
• USBメモリを使用しない
  ※ログイン情報などコピペできるようにデータとして持ち込みたいと思う方がいるかもしれませんが、万が一ウイルスに感染したPCにUSBメモリを挿して使用した場合、USB経由で自宅PCウィルス感染させてしまう可能性があります。
• ネットバンキングにはログインしない
• 必要のないサイトにログインしない
• クレジットカードはバーチャルカードを使う

チケッティング後

• ログインした全てのサイトからログアウトする
• 自動入力を利用した場合、保存した情報を全て削除
• ユーザー辞書を利用した場合、保存した情報を全て削除
• 履歴とキャッシュを削除する
• ゴミ箱を使用した場合、ゴミ箱を完全に空にする
• 使用後、必ずPCをシャットダウンする
  ※退室時、PCのシャットダウン不要というネットカフェもありますが、必ずシャットダウンして退室して下さい！

日本複合カフェ協会とは

インターネットカフェや漫画喫茶を運営している事業者を統括する業界団体

違法なゲームソフト・DVDなどを取り扱う、違法インターネットカフェの告発や、複合カフェの業界健全化のための、店舗運営ガイドラインを制定している

自分が行こうとしているネットカフェが「日本複合カフェ協会」に所属しているかは、こちらのページで調べられます。

最近のネットカフェならそこそこの回線速度は提供してくれているとは思います。（確認はしていません）実際に出向いて確認するのが確実です。

できるところが多いと思いますが、ネットカフェごとに決まりがあるのでサイトなどで確認して下さい。

おすすめのネットカフェは「日本複合カフェ協会」に所属しているネットカフェです！

できますよ。
こちらの記事に書いてます！参考にしてみて下さい。

あわせて読みたい

【初心者向け】ソウルコンのチケットを自力で名義変更する方法 韓国ソウルのコンサートチケットを名義変更する方法や、名義変更する際の注意事項などを説明します。

必ずというわけではありませんが、私なりのコツを記事にしていますので、参考にしてみて下さい。

名義変更の仕方

あわせて読みたい

【初心者向け】ソウルコンのチケットを自力で名義変更する方法 韓国ソウルのコンサートチケットを名義変更する方法や、名義変更する際の注意事項などを説明します。

名義変更のコツ（パスワード保護）

あわせて読みたい

保護中: 名義変更を失敗しないための具体的な方法と、私が特に注意していること もし、「名義変更」をしなくちゃいけないんだけど、ちゃんと成功するか心配…という方は、私が普段名義変更する時のやり方を参考にしてみて下さい！

パスワードの購入はこちら

名義変更を失敗しないタイミングをあえて上げるなら、人があまりいないタイミング（夜中から明け方）だと思います。

ただ、近年のソウルコン参加者のグローバル化を考えると、韓国や日本の時間帯だけで考えるのはもう通用しないのかなとも思います。

そうすると、もう自分の都合のいい時間にすればいいのかなとも思います。

とはいえ、明らかに避けた方がいいタイミング（チケットオープン直後など）はあると思いますし、他の公演のチケットオープン時なども、サーバーが混雑していると思わぬ弊害が生じるかもしれないため、避けた方がいいかと思います。

100％失敗しないというわけではないですが、代行は名義変更する時もマクロを使うのでほぼ失敗することがありません。

未払いによる自動キャンセルされたチケットが座席表に戻るタイミングは以下の通りです。

インターパーク

2時10分頃→9時より順次

メロンチケット

0時10分頃→一斉放出終了※ランダム解放へ

YES24

0時過ぎ

チケットリンク

0時過ぎ

キャンセルチケットをとる時も、ダブルブッキングする場合があります。

タイミングだと思いますし、人気公演であれば、キャンセルチケットに出会うことも簡単ではないので…

キャンセル料が発生する期間に入ってからキャンセルすることが多いようです。

なので、チケットは取れなかったけど、エアも宿も予約済みでとりあえず韓国には行くって方は、諦めずに公演間近までキャンセルチケットのチェックをしてみて下さい。良席が多数出ることもあるようです。

「前売り待機サービス（예매대기서비）」という、本国サイトでだけ利用できるサービスがあります。

めっちゃいいやん！と思うかもですが、アイドルなんかの人気コンサートに「前売り待機サービス」が導入されることはほとんどありません。

このサービスはコンサートよりも、主にミュージカルに導入されることが多いようです。

そして、キャンセル待ちサービスの利用にもたくさんの制限がありますし、費用も発生します。また、キャンセル待ちの枠をとるにも、座席の取り合いが起こります。

存じ上げません。。

本人確認は同行者と一緒にする必要があります。おそらく公示画像にも記載があると思います。

記載がなく不明な場合は、チケットサイトに問い合わせてみて下さい。

ある公演では、【VIPの本人確認ブース】で《VIP》と《一般》の【本人確認＋リストバンドの受取】ができたらしいです。

他の公演でも概ねこのパターンではないかと思います。

公示に記載がない場合は、現地でスタッフにたずねるか、渡韓前に確認したい場合はチケットサイトか主催者に問い合わせてみてください。

毎回というわけではありませんが、チケット販売がインターパークだった場合、コンサート会場でのチケット受け取りの際、または本人確認の際に《決済に使ったクレジットカードの提示》を要求されることはあります。

チケット販売がインターパーク以外のチケットサイトだった場合も、本人確認書類に不備があった場合などに、決済に使用したカードの提示を求められることがあるので忘れず持参することをおすすめします。

チケットの受け取りは当日しかできません。

されます。

パスポートと、めちゃくちゃ見比べられます。

大丈夫かもしれないですし、大丈夫でないかもしれません。代行チケットの詳しいことはわからないです。少なくとも、本人確認に抜けがないようにした方がいいと思います。

いろんな書き方されてて混乱しますよね！

チケット受け取り、本人確認に絶対必要な持ち物2点をあわせて説明しておきます。

実物のカード型チケットのようです！

入場は…

入場時は、カードのコードを機械に「ピッ！」とするだけです。

会場内での廊下などは大丈夫ですが、座席では飲食物の持ち込みは禁止されていることがほとんどです。

ただし、キャップのついたペットボトルの飲み物は許可されていることが多いです。

スタンディングエリアでは、キャップのついたペットボトルでも、水に限られていることもあるので注意して下さい。

韓国も会場内は撮影禁止です。

スマホでも撮影禁止です。

最近はスマホで撮影する人が増えすぎて、ほとんど注意されることがなくなりましたが、全く注意されないわけではないのでご注意下さい。

また撮影する時は、スマホを高く上げすぎない、画面の輝度（明るさ）を低めに設定するなど、背後の観客への配慮を忘れないで下さい。

いますよ

思われないと思います！

座ったまま見ます！

のや

これマジで驚きなんですが…

がよん

私も初め驚いたけど、世界規模で調べると座席があるのに立ってコンサートを見るのって日本くらいなんだってwwwwww

のや

え、マジで？？？なんか急に恥ずかしいwwww
けど座ったままで盛り上がるのかな…

がよん

座ったままでもめちゃくくちゃ盛り上がるから、心配無用！

のや

そっか、立っちゃいけないのか…

がよん

でもアンコールや、すごく盛り上がる曲ではアーティストから「立って！」って言われる時もあるし、アイドルのコンサートならほぼ必ず立たされる（笑）タイミングが何回かあるよ〜

のや

おお〜！そうなんだ！！

大丈夫です！単独コンサートでは韓国人掛け声あまりやらないですよ。

直近の活動曲はすんごい掛け声しますけどㅋㅋ
※現場の掛け声マジ半端ないっす

あと、掛け声がめっちゃ盛り上がる曲とかもしますが、昔の曲（昔のって…）はタイトル曲でも掛け声してるの日本人くらいですwwwww（いやまじです、その日本人が私でした※掛け声に命かけてた #がよんTMI ）

昔の曲の掛け声は韓国人も忘れますしｗ、新規ペンは元から知らなかったりするので…みんな掛け声せず一緒に歌ってます（笑）

日本よりはゆるいような気もしますが、チェックされることもあります。