2024年7月1日より、インターパークグローバルサイトでも、チケット予約前の事前認証「本人認証」が開始されました。
インターパークグローバルサイトの本人認証とは
インターパークグローバルサイトのアカウント利用者が、チケット予約をする前に必要な事前認証システムです。
本人認証は、1つのID／アカウントにつき初回の1回のみ行う必要があります。
本人認証導入の目的
公演観覧以外の転売等、不正目的のアクセスを制限し、安全で快適なチケット予約及び観覧サービスを提供するため
本人認証に必要なもの
- パスポート
- QRコードが読み取れるスマートフォン
本人認証の流れ
任意の公演ページにある「本人認証」ボタンをクリック
本人認証は実際にチケッティングを行う公演ページからでなくても可能であるため、適当な公演から事前に行うこともできます。
- PCの場合、表示されたQRコードをスマホで読み込み、手続きはスマホで行います
- スマホの場合は、QRコードは表示されずそのまま手続きに進みます
スマホから「認証を開始する」をタップして、認証コードを入力する
チェックを入れ、認証を開始するボタンをタップ
右上の地球儀から言語を選択できる
自動的にアカウントに登録済のメールアドレスに認証コードが届く
認証コードを入力
日本を選択
パスポートを選択
パスポート撮影をする
カメラを許可する
パスポートを撮影する
OKをタップ
分析（読み込み）結果を確認
間違いがあれば修正し、OKをタップ
パスポートの撮影に何度も失敗する場合、パスポート上部を覆って撮影すると上手くいく場合があります。
顔撮影をする
アルバムからの画像読み込みはできません
正面を向いて下さい
マスクやサングラス、帽子はとって撮影します
ガイド線の眉や口に合わせる必要はありませんが、輪郭線の内側に顔全体が入るようにして下さい。見本のように若干余裕をもって輪郭を収める方がいいようです。
カメラのレンズが汚れていたり、撮影場所が明るすぎたり暗すぎるとエラーになることがあるようです。
位置情報を入力
位置情報の利用を許可する
自動取得された住所に間違いがあれば修正（英語）する
この住所は、必ずしも現住所と同じでなくてもいいようです
本人認証は完了後、公演ページを更新する
身元情報の確認を待ちます
Verification completedと出れば、本人認証は完了
公演ページを更新すると「予約」ボタンが出てきます
注意事項
認証する順番
FC先行予約がある公演で「FC認証」を行う必要のある場合は、FC認証をする前に本人認証をする必要があります。
謎のnull
本人認証後、スマホのマイページのみ名前の横に「null」と表示される不具合が多数確認されています。
その件に関するインターパークからの回答が若干解読不可能でしたが、チケッティングする分には問題ないようなので、とりあえずそのままで大丈夫だと思います。
そのうち修正されるかと…
在日韓国人の方
インターパークグローバルサイトは、韓国のパスポートでは本人認証ができません。
韓国のパスポートしか持っていない場合
韓国のパスポートを使う場合は、インターパーク本国サイトでのみ本人認証が可能です。
インターパークグローバルサイトの本人認証に韓国のパスポートが使えない理由
インターパークグローバルサイトの本人認証システムで、韓国はブラックリストに入っているため、韓国のパスポートでは本人認証が行えません。理由は、おそらく韓国の代行業者や、韓国からの不正利用対策ではないかと思います。
本人認証が厳しく基本的に1人で1IDしか利用できない本国サイトに比べ、グローバルサイトはメールアドレスさえ違えば1人でいくつでもIDが増やせるため、今まで不正利用の温床となっていました。
今や、ソウルコンのチケット代行業者は韓国以外の国にもいますが、韓国以外の国をブロックしてしまえばグローバルサイトがなり立たないため、本来なら本国サイトを利用できるはずの韓国のみブラックリストに入れているのだと思います。
それでも業者なら費用を割けばIDを増やすことは可能だと思いますが、以前のように気軽には作成できないですしその分費用もかかります。また、韓国ではマクロなどの不正利用を助長するプログラム等が安価で日常的に取引されており、個人で不正にチケットを取得し高額転売する個人転売者が数多く存在します。
ただし、個人の場合は費用をかけて高額転売するにも業者ほど安易に行えるものではないため、一定の効果は見込めるのではないかと思います。
今や韓国の業者より不正転売が目立つのは中国の代行業者ですが、中国をブラックリストに入れてしまうと、正しく利用している大勢の中国人ユーザーまで利用ができなくなってしまいます。ただし、グローバルサイトしか利用できない韓国人はグローバルサイトの利用者全体から考えるとごくわずかであると思われ、今回このようなどうすることもできない事態に巻き込まることになったと思われます。
インターパークもこのような事態は予測していたとは思いますし、そのような韓国人を見捨てるような事態をこのまま続けるとは思えませんが、そこをなんとかする対策をとれば不正利用者もまた同じ対策を利用しまた不正にアカウントを増やせるようになってしまえば本末転倒になりかねないことも予測できるため、対応は慎重にならざるを得ないのではと思います。
よくある質問
本人認証はいつまでにした方がいいですか？
本人認証がなんらかの理由で一回で完了できない場合があるため、余裕をもってする方がいいと思います。
公演が発表されたら、チケッティングの日までにある程度の日数があったとしても、チケッティングに参加するとわかっているなら、その時点で行うことをおすすめします。
そのため、パスポートをまだ持っていない場合は「パスポート申請」も早めにされることをおすすめします。
本人認証は全ての公演に必要ですか？
ほとんどの公演で必要なようですが、確認中です。
本人認証とFC認証はどちらからやるべきですか？
本人認証を先に進める必要があります。
現在のアカウントに名前が登録されていない状態ですが、そのまま本人認証しても大丈夫でしょうか？
名前が登録されていないアカウントでも本人認証は可能なようですが、今後のことを考えればパスポートと同じ名前で新しいアカウントを作成し、本人認証するのが望ましいです。
他のチケットサイトのように、今後インターパークでもアカウント情報がそのまま予約者情報へ自動入力される可能性があるからです。
もちろん、そのようにサイト仕様が変更されてからアカウントを新しくしても大丈夫だとは思いますが。
出先で本人認証したため、住所を居住地とは違う住所で認証してしまいました。大丈夫でしょうか？
大丈夫です
英語の住所の書き方を教えて下さい
私がよく使ってる住所の変換サイトを紹介しますね！
郵便番号を入れ、必要な住所を日本語で入力したら、「実用的に変換」ボタンをクリック
本人認証に何度か失敗し、アカウントが拒否されてしまった場合どうすればいいですか？
認証を何度か失敗すると、一時的にロック？がかかるようです。単純に「撮影を何度かやり直した」という失敗であれば、1日（24時間）あけて再度認証して下さい。
本人認証の登録内容は後から修正できますか？
できません
本人認証は同じパスポートで２つのアカウントに登録できませんか？
できません。
本人認証を別のアカウント／IDでやりなおすことは可能ですか？
可能です。
本人認証したIDを退会し、7日間時間をおいてから新しいIDで再度本人認証することは可能です。
グローバルサイトでは本人認証システムが導入されたばかりだからか、アカウントを変えての本人認証がシステム的にまだうまく動作されていないようです。現時点では、本国サイトと同じ方法での本人認証のアカウント移動はされないようにして下さい。
本人認証に関する問い合わせはどこにすればいいですか？
本人認証中のことであればARGOSへ、本人認証前や後のことはインターパークへ問い合わせて下さい。
もしくは、問題のあるページのURLを見て、argosとある場合はARGOSへ、globalinterparkとある場合はインターパークへ問い合わせて下さい。
本人認証に関する問い合わせ先
ARGOS
インターパーク
メールで問い合わせる：
tickethelp@interparktriple.com本人認証には時間がかかりますか？
いいえ、問題がなければ数分でできます。
本人認証する時は、電波の良いところで中断せず一気に進めるようにして下さい。
途中で放置するとタイムアウトしてしまうのですが、認証途中でタイムアウトするとエラーになりやすいようです。再度はじめからやりなおそうとしてもエラーになり認証を進められないといった事態になるケースがあるようです。
もしそのような事態になった場合は、早急にARGOSに問い合わせしてエラーを解除してもらって下さい。
カメラの起動を許可しましたが、カメラが起動しません
ブラウザからカメラの起動を許可するために関連する設定はいくつかあるので、そちらを確認してみて下さい。
- ブラウザの全体設定で「カメラ設定」
- スクリーンタイムの「コンテンツとプライバシーの制限」
カメラ起動の許可を制限してしまう場合があるもの
- コンテンツブロッカー
- セキュリティソフト
サイト設定／ブラウザ設定を事前におこなう場合（safari編）
こちらはこの順番で行わなくてはいけないのではなく、設定できる画面をご紹介しています。
該当ページ、または該当サイトのみ設定を変更する場合→左下のああをタップ
該当ページのみコンテンツブロッカーをオフにする場合
該当のWebサイトのみの設定→次へ
Webサイトごとに設定が変えられる「コンテンツブロッカーの使用」「カメラ」「位置情報」など
本人認証時は、safariの設定でサイト越えトラッキングを許可しておく
上記のような設定をやってみても上手くいかない場合は、ARGOSに問い合わせして状態を確認してみてもらって下さい。
インターパークが取り扱う全てのチケット予約に本人認証が必要ですか？
いえ、インパの全てのチケット予約に本人認証が必要なわけではないです。たぶん座席指定するような公演やイベントが対象かと思います。一応お知らせにも「一部の」と書かれていますので。
インターパークグローバルサイトでのチケッティング方法は、こちらの記事に詳しく掲載しています
