チケッティングに関する質問や相談を受付中！
チケッティングやソウルコンに関する質問・相談を『mond（もんど）』で受け付けています。
- 韓国のチケッティングに関する質問や相談を受付中^^
- チケッティング以外にもソウルコンに関する質問もＯＫ!!
- 質問だけでなくチケッティングに関する情報提供なども歓迎♪
ブログ同様、基本的に「チケッティング初心者」の方を対象としていますが、質問は誰でも送っていただいて大丈夫です！
現在、XのDMでは質問を受け付けていません
質問以外でコンタクトをとりたい場合や、情報提供などもmondに送って下さい～
mondについて
mondとは、マシュマロと似たような匿名の質問箱です。
mondでは「質問」を「レター」と呼んでいます。
mondで「できること」
mondは会員登録なしでも質問を送ることができます。
- ただし、冷やかしや、回答の放置防止のため、原則として「Xのフォロワー」以上の方からのみ受けています。
- レターが集中する時期などは「メンバーシップのみ」や「鍵アカウント不可」など、限定させて頂く場合があります。
質問内容と回答を完全非公開にできます。
- 個人的な事情や
- 第三者に公開したくない相談など
投げ銭付きメッセージはスーパーレターから送れます。
- 頂いたお礼は今後のブログ運営費に充てさせて頂きます。
- 非公開で投げ銭したい場合は非公開質問をご利用下さい。
mondの「メンバーシップ」
mondには月額制の「メンバーシップ機能」があります。
匿名質問箱mondの『がよんに質問する』では、チケッティングのコツなど《不特定多数に拡散されたくない》ような内容を含む回答は、その一部または全文をメンバーシップ限定として回答する場合があります。
メンバーシップに登録すると、その「メンバーシップ限定回答」が全て閲覧可能になります。
他にも「がよんに質問する」のメンバーシップでは、以下のような特徴、特典があります。
メンバーシップの特徴
メンバーシップからの質問は、優先的に回答します。
※無料質問より先に回答します。
通常、非公開質問は1通ごとに料金がかかりますが、メンバーシップはプラン内で何度でも送れます。
現在、個人的な事情による相談や、チケッティングのコツに相当する回答はメンバーシップ内でしか回答していません。
不定期でチケッティングのコツや、メンバーシップのみが参加できる《LIVEトーク》などのコンテンツなども展開中♪
メンバーシップ限定の回答は過去ログ含め全て閲覧可能
自分が質問しなくても、他のメンバーシップ回答からもたくさんの情報やヒントを得られますよ！
- メンバーシップ限定回答は無料会員は見ることができません
- ただし質問内容は全体に公開されます
メンバーシップからの質問
メンバーシップのメンバーさんたちから寄せられる質問をいくつか紹介します！
mondで「がよんに質問する」
ご利用の前に必ずお読み下さい。
- このブログに多くの情報を掲載しています。まずはブログ内検索をしてみて下さい。
- ブログに載っていないか、SNSなどで情報提供されていないか、自分でも調べてみてそれでもわからない場合は私に質問して下さい。
- 事前にチケットサイトの公演ページ記載されている内容をしっかり把握するようにして下さい。
- 公式からのコンサートのお知らせ画像（公示）にもたくさんの情報が載っています。隅々まで読むようにして下さい。
よくある質問はこちらにまとめています。
質問内容は
第三者でも把握できるように
かつ、
要点を絞って簡潔に書いて下さい。
1. 基本的な使い方とテンプレ
「必須の情報」
チケッティングの質問では、必ず「どのサイトのことか」「どの公演のことか」を書いてください。
- チケットサイト名（NOL World、メロンチケット、YES24、チケットリンク）
- 公演名/アーティスト名（公演ページのURLを貼って頂けると助かります）
「エラーや不具合」の相談
エラーや不具合に関する質問・相談には、必ず「質問者さんの環境」を必ず書いて下さい。
- デバイス/OS（Windows、iPhone、Androidタブレットなど）
- 回線/接続（自宅の光回線、ネットカフェ、有線接続、Wi-Fi接続など）
- ブラウザ/アプリ（Chrome、Safari、EDGE、NOL Worldアプリなど）
- タイミングとページ（待機列に並んでいる時、決済ボタンを押した時、予約画面で、決済画面で）
- エラー文言（なんというエラーが出たか）
- エラー画面のスクショ（スクショ画像は切り取らずに、なるべく画面全体がわかるものを送って下さい。※個人情報などは加工で伏せるようにして下さい）
「SNSの情報」に関する質問
SNSで発信されていた情報や、他人の会話内容についての質問が増えています。
SNSが元の情報は誤解や勘違いが非常に多いです。
SNSの情報を元に質問する場合は必ず元ポストのURLを添えてください。
- 情報元のURLや、投稿のスクショなど
「○○らしいです！」「知ってますか？」「本当ですか？」と質問されても、又聞きでは本当か嘘か判断ができません。情報発信者の意図や前後の発信内容を確認する必要があるため、必ずソース元を教えて下さい。
「続きの質問」を送る場合
質問は全て匿名で送られてくるので「続きだけ」を送られても、私の方ではどの質問の続きかわかりません。
続きで質問したい場合は…
- 《続きの質問》から送る
※mondに新しい機能ができました！ - コメントに投稿する
※ただし、コメントは匿名投稿ができません。
※また、コメントは私が気づきにくく返信が遅れることが多いです。
チケッティング環境の相談
チケッティング環境について相談される場合、「自分のチケッティングで気になる点」や「どのようなことに一番困っているか」など、改善したことに、以下の項目を添えて相談して下さい。
- デバイス：
PC／スマホ／タブレット - デバイスモデル名：（例 iPhone 15 Pro）
- OS：
Windows／macOS／iOS／iPadOS／Android - マシンスペック：
CPU（例 Core i7）、メモリ（例 16GB） - ブラウザ：
Chrome／Edge／Safari／Firefox／その他 - ブラウザの利用モード（タブの種類）：
通常／シークレット（プライベート）モード - 機能拡張の有無：
あり（ADブロック、自動入力、VPN等）／なし - 自動翻訳の有無：
常時ON／OFF - セキュリティソフトの有無：
あり（ソフト名）／なし - 利用場所：
自宅（戸建て／集合住宅）／ネットカフェ／学校・会社／その他 - 回線の種類：
光回線／CATV／ホームルーター／モバイル回線（5G／4G）／その他 - 接続方法：
有線接続／Wi-Fi接続（2.4GHz／5GHz） - 回線速度：
みんそくで計測した結果のスクリーンショットを添付してください（計測は平日の夜20時頃）
みんなのネット回線速度
2. 非公開で質問したい場合
メンバーシップメンバーは無料で「非公開レター」を送ることができます。
また、無料会員でも有償で「非公開レター」を送ることができます。
「自分だけに回答してほしい」「他の人に見られたくない」質問は、「非公開質問」として送って下さい。
非公開レターの送り方
メンバーシップの場合
送信ボタンの上にある「非公開質問として送信」にチェックを入れて送信して下さい。
無料会員の場合
「非公開質問として送信」にチェックを入れると、必然と投げ銭のスライドバーが移動します。
非公開で「続きの質問」を送る
- 質問を「ずっと非公開」で送りたい場合
-
非公開質問に続きの質問を送る時、続きの質問も非公開にしたい場合は、再度「非公開質問として送信」にチェックを入れて送信して下さい。チェックを忘れると続きの質問は「公開」で送信されてしまいます。
- 質問を「途中から非公開」に変えたい時
-
逆に、公開質問の続きを隠したい場合は、続きの質問を送る時「非公開質問として送信」にチェックを入れて送信することも可能です。
【お願い】質問者さんからは公開されても問題ない質問内容であったとしても、コツの内容などを含んだ質問内容である場合、非公開質問での再送信をお願いする場合があります。
「(個人名称)隠して下さい」「以下隠して下さい」などを含む質問も非公開質問でお送り下さい。※公開質問で送られた場合、回答しない場合があります。
3. スーパーレターの活用方法
こんな時、スーパーレターを活用して下さい。
- （無料会員）単発で個人的な相談をしたい時
- （メンシプ）他のメンシプレターより先に見てほしい
- （メンシプ）レギュラーだけど、単発で技術的な回答がほしい
- 「回答やアドバイスが特に役に立ったとき」のお礼として
（ありがとうございます！お役に立てて光栄です♪）
メンバーシップメンバーの方へ
メンシプさんからの質問が増えています…
基本的に回答は無料会員より、メンバーシップを先に回答していますが、タイミングによってはメンバーシップからの質問だけで数十件たまることがあります（3桁まではいったことないですが、グループによっては連日50～60件たまることもあります…）
数件くらいであれば全体を見て、内容ごとに返す順番を決めたりすることもありますが、20～30件以上たまってたりすると、確認するのも時間がかかるので時系列順に回答していくことが多いです。
回答は「1分で返せる」ものもありますが、「数時間かけて返す」こともよくあります。
現在、チケッティング環境の相談やエラーや不具合の相談などは、技術的な内容を含め回答しているため、回答文の作成に時間がかかることが多いです。
なのでもし、メンバーシップの中でも先に回答してほしいという場合は、スーパーレターを活用して下さい。
スーパーレターは全質問の一番上に色付きで表示されるため、私からも見つけやすく回答しやすくなります。
メンバーシップでスーパーレターを使う場合
メンバーシップでありながらスーパーレターを使う場合は、冒頭に「プレミアム（またはレギュラー）メンバーです」と一言入れておいて下さい～。
メンシプさんがスーパーレター送ってきた場合と、無料会員さんが送ってきた時とでは対応が変わってくるので「プレミアムですが、他の人より先に見てほしいのでスーパーレターで送ってます」みたいに書いておいてもらえると、私に状況が伝わりやすいです。
スーパーレターの送り方
メンバーシップ・無料会員共通
送信ボタンの上にあるスライドのバーを右にずらすと金額が選べ、送信ボタンがスーパーレター用の送信ボタンに変わります。
スーパーレターの仕様「公開状態の変更」と「金額変更」
スーパーレターの公開状態の変更
スーパーレターは質問者さんが「公開」で送った場合でも、回答時に私が「非公開」に変更したり、回答の一部または全文を「メンバーシップ限定」に指定して回答することができます。
※「非公開」を勝手に「公開」にして回答することはできません。
金額変更
スーパーレターは、「受け取る金額を減らしたり」、「全額返金」にして回答することができます。
※受け取る金額をこちらで勝手に「増やす」ことはできません。
スーパーレター注意事項
スーパーレターも投げ銭付きだからといって必ず回答するというわけではありません。ご了承下さいませ。回答されなかった場合、投げ銭は返金されます。
※といっても、今まで回答しなかったことは一度もないですが（今後はどうかわかりませんよ…）
4. 回答できない質問
無料会員に限らず、メンバーシップからであっても、質問を受けてない内容があります。
チケットサイトが推奨していない、または禁止している行為
- 個人譲渡に関する質問
- 代行業者に関する質問
- 多名義応募に関する質問
レターを送って頂いても、譲渡や入場の失敗に関わる可能性のある質問には責任が持てないため回答を控える場合があります。ご了承下さい。
丸投げや、一からのレクチャーの要求
- チケッティングを成功するにはどうすればいいですか？
- チケッティングのやり方教えて下さい
- チケッティングのコツ教えて下さい
メンバーシップメンバーでも、ただ「チケッティングのコツを教えて下さい」という質問は受け付けていません。また、「チケッティングのやり方を一から教えて下さい」といったレクチャーの要望も受け付けていません。
基本的なチケッティングのやり方は「ブログ記事」を、チケッティングのコツは「note」をご覧ください。
チケッティング結果の原因分析について
最近チケッティング後に、「チケットが取れなかった理由」や「期待通りに進まなかった原因を知りたい」といった相談を受けることが増えました。
個別の結果についての原因分析は、基本的に受けていません。
チケッティングの結果は、その時その瞬間のさまざまな条件が重なって決まるものだからです。
チケッティングの結果は、質問者さんのチケッティング環境全てに加え、サイトの混み具合、サイト側の処理、通信の状態、セキュリティ判定など、いくつもの条件が重なって決まります。
そのため、結果だけを見て私が「原因はこれです」と特定することはできないです。
正確なログデータや再現検証もなく、原因を決めつけるような回答は、誤解や間違った対策につながるおそれがあるため行っていません。ご了承ください。
原因分析の難しさの詳しい説明
チケッティングの結果に影響するものとは…
- その時、サイトがどれくらい混んでいたか
- その時、通信がどれくらいスムーズだったか
- その時、セキュリティや不正対策の判定がどうだったか
- その時、サーバーが質問者さんのIPをどう判断したのか
特にこのような「サーバー側の処理」については、ログ（記録）を見ることができない以上、質問者さんのアクセスをサイト側がどのように判断したのかは推測の域を出ないということです。
そのため、結果だけを見て「今回の原因はこれです」と特定することはできません。
- 「ボタンが変わってすぐ押したのに待機番号が友達より遅かった」
- 「ゆっくり操作したのに、アクセス制限やパズルが出た」
- 「回線が悪かったから弾かれたのでしょうか？」
- 「このカードだから決済エラーになったのでしょうか？」
- 「今後のために何がいけなかったのかを把握しておきたい」
質問者さんたちの切実さと自力で取りたい気持ちは痛いほどわかるのですが…
何か一つだけに絞り込めるほど、原因分析って単純じゃないんです…
正直、私自身のチケッティングであっても「今回の何が、どのように影響したか」ということを明確に分析するというのは難しいです。
毎回、あれかな？これかな？と思いながら、次はこうやってみようか、ああやってみようかと１つずつ試しながら自分のベストを探っています。
しかし、推しグルの人気は変動しますし、チケットサイトの仕様は公演ごとに変えられるといっても過言ではありません。さらにネットの世界は「ドッグイヤー」といわれるほど進展が速く、オンライン決済の仕組みや回線の仕組みや速度、スマホのスペックもみるみるうちにアップデートされます。
のやたしかに、いまや回線速度もギガが珍しくないし、スマホがハイスペックすぎて価格もやばいですしね💦
がよんそれにみんなさんに回線速度を伺っても、機器をどのように設置し配線しているか、パソコンのスペックは見せてもらえても、ストレージの空きはどうか、どんなセキュリティソフトを入れているか、ブックマークがいくつあるか、デスクトップにどのくらいファイルを置いているか、家族が同時にネットを使っていなかったか、マンションの配線方式は何か、回線の契約プランが何か、ルーターの設定が正しいか、Wi-Fiのチャンネルが隣人干渉していないか…まで、私はわからないですし
のやいや、待って💦ブックマークとかデスクトップのファイルの数まで関係あるんですか？？？？
がよんそれだけでチケッティングの成功不成功が決まるわけじゃないけど、チリツモで影響はしますよ
このようなこと全てが少しずつ影響しあって「チケッティングの結果」に繋がります。しかし、それら全てを私が把握することはできません。
なので、何が原因だったと聞かれても、私にはわかりようがないのです。
こんな質問なら回答できる
なんでもかんでも後から聞かれてもわからないというわけではなく、ある程度条件が絞れる内容であれば、多少の辺りを付けることはできます。
- 試し買いでは問題なかったカードが、決済エラーになりました原因は何が考えられますか？
-
一度カード会社に問い合わせてみて下さい。
もし、カード自体に問題がなかったなら
→試し買いで問題なかったなら、オープン時の混雑が原因である可能性があります。
もし、短時間に連続で決済したために、カード側のセキュリティが働いたとかだったら
→連続決済に強いカードに変える、または同じカードを連続で使わないように別のカードを用意する
などの回答はできます！
キャンセル拾いの質問や相談
現在、「キャンセル拾い」に関連する質問や相談は、メンバーシップであっても基本的にお受けしていません。
それはなぜか言うと、
- 昔は粘ればとれたが、今は粘るだけでは取れない状況になったからです。
昔（コロナ前まで）は、「根気と時間」があればチケットを取ることができました。しかし今は、「運と環境」が全てと言っても過言ではありません。
「昔はこうだったから」という経験則が通用しないどころか、下手に昔の感覚でリロードを繰り返すと、最新の不正対策システムに検知されて不正アクセスと垢BANを食らいかねないです。
「努力だけではどうにもならない領域」になり、タイミングの予測も不可能になってしまったため、ご質問をいただいても明確にお答えできないことが多く、無責任に「こうすれば取れます」とは言えないのが現状です。
キャンセル拾いの相談を受けない理由
- ライバルが少なかった：
キャンセル拾いという手法自体、特に海外ファンの間では知る人ぞ知る裏技だった - 待機列がなかった：
チケットオープン時以外に待機列が発生することはなく、自由にサイトを行き来できた - パターンが読めた：
未入金分のチケットが一斉に放出される時間（深夜など）や、代行・転売業者が在庫を放流するタイミングがある程度予測できた - 物量作戦が使えた：
複数ブラウザや友人の協力でアカウントを複数使い、確率を上げることが容易だった - 不正対策が緩かった：
今ほど厳しいセキュリティではなかったため、純粋にリロードを繰り返す努力が実を結んだ
- 条件が悪すぎる：
1人1アカウント厳守、本人認証の厳格化により、手数を増やすことができない - 予測不能な放出：
業者がキャンセル料ギリギリまでチケットを抱え込むようになったり、システム側が放出タイミングをランダムにしたりするため、「いつ出るか」が全く読めなくなった - 待機地獄と高度な環境：
オープン日以外にも待機列が出るようになり、運良く入れたとしても、PCスペックや回線速度といった「環境」が整っていなければ、一瞬で表示されるキャンセル分を掴むことは不可能に近くなった - 厳格な不正対策：
どんなにゆっくり操作しても、どんなに環境を整えても次から次へと出現するアクセスブロックやエラーダイアログに行く手を阻まれ
このように、昔のように「頑張ればなんとかなる」という状況ではなくなってしまいました。
キャンセル拾い関連の「範囲」とは
「キャンセルが出るタイミング」や「キャンセル拾いのコツ」などだけでなく、キャンセル拾いのために「待機列に並ぶこと」や「予約画面内の動作」「決済」「エラーや不具合」などチケッティング行為全てのことを指しています。
例えば、先行や一般オープン時に並ぶ「待機列」と、キャンセル拾い時に並ぶ「待機列」とでは、状況が違えばサイトの挙動も違うことが多く全くの別物だからです。
キャンセル拾いによくあるFAQ
- キャンセルはいつ出ますか？
-
予測はできません。公演ごと状況で変わります。
言えるのは「出る日は出る」「出ない日は出ない」、そして「張り付き時間が長いほど心が削れる」という現実です。 - いつまで待機列が多いんですか？
-
人気公演ほど、完売後もキャンセル拾い目的の人が減りません。
「（キャンセル狙いが）減るのを待つ」と「キャンセルを拾う」の相性は正直よくないです。 - 予約率99％なのに、座席表に空席がないのはなぜですか？
-
予約率99％でも空席が見えないのは、誰かの仮押さえ中で表示されていない／空いても一瞬で埋まる／混雑で反映が遅れている可能性が高いです。
- 業者は売れ残ったチケットをキャンセルしますか？いつキャンセルしますか？
-
可能性はありますが、するかしないか、いつするか最近の傾向から考えてどちらとも言えないです。
売れ残り＝即キャンセルとは限らず、価格調整・別販路・直前放出など動き方がバラバラです。 - キャンセルチケットはどう狙ったらいいですか？
-
特別な裏技はありません。
「長期戦を覚悟して、あれこれ触らず、クリックしすぎない」。エラーで弾かれないように、余計な操作をせずにじっとチャンスを待つのが一番です。 - （NOL World）なぜこんなに待機に時間がかかるの？
-
今では世界規模で大人気のKpopですから、世界中からアクセスが殺到しているのはもちろんですが、キャンセル拾いでは「一度入れた人がなかなか予約画面から出ない」ことも原因です。
みんなキャンセルを拾えるまでそこに滞在するので必然的に入れ替わりに時間がかかります。なので、チケット争奪戦が続いている間は、列が全く進まないことも珍しくありません。
- なぜキャンセルが出ないの？
-
単純に考えられるのは「誰も手放さないから」です。
人気公演であればあるほど、一般のファンはまず手放しません。
また出ても一瞬で奪われれば、結果として“出ていないように見える”ことがあります。あと、転売業者が大半の座席を奪い取っている状況だとさらにキャンセルは出にくくなります。転売業者はキャンセル料が発生するギリギリの期限まで在庫を抱え続ける傾向があります。最悪キャンセルせず空席にする場合もあるようです。
質問や相談ではなく、ただの愚痴や不満
チケットがとれないことや、チケットサイトへの愚痴やただの不満を書き連ねただけのレターを送ってくる方がたまにいます。
愚痴や不満をぶつけてくる方は、メンバーシップでもブロックさせて頂きます。
また、あまりにも自分本位な質問や相談ばかりする方も、同様にブロックさせて頂くことがあります。予めご了承下さい。
チケッティング情報の発信について
mond開設以降、動画と違い随時更新できるテキストやPDF形式で配信していた「チケッティング解説」ですが、今後はnoteから配信させて頂く予定です。
mondはフロー型のため、解説やコツなどの有料コンテンツを遡って見つけることが難しいです。見つけるのが難しいのは私も同じでブックマークなどはつけていますが、管理面で非常に困難な部分があります。
また、コロナ以降のチケッティングは、それ以前とは比べ物にならないくらい難しくなっており、解説内容もほとんどがwebシステムや決済システム、ネットワーク関連だったりと専門知識を必要とする内容がほとんどになっています。
そのような状況もあり、今後は以下のように展開していく予定です。
- ブログ「ソウルコンに行きたい」
-
総合的なチケッティング情報（無料コンテンツ）
- note
-
チケッティング解説など（有料コンテンツ）
- mond
-
チケッティングに関する質問や相談
2026年以降のメンバーシップの運用方針について
2026年1月1日より、mondメンバーシップのプラン体系を改定します。
昨今の韓国チケットサイトの仕様変更（セキュリティ強化、本人認証の厳格化など）に伴い、チケッティングの難易度は劇的に上がりました。「ちょっとしたコツ」のようなアドバイスよりも、個別の通信環境やPCスペック、エラー解除などの専門的・技術的なサポートが求められる場面が急増しています。
特にチケッティング初心者にとって理解が難しい「インフラ関連（回線・端末・設定）」が大元となる相談に、より真摯に向き合ったアドバイスを提供できるよう新プランへ価格改定することにしました。
今後のスケジュールと変更点
- 現プラン「レギュラールーム（月額500円）」の新規登録：2025年12月31日まで
- 新プラン「プレミアムルーム（月額1000円）」の登録開始：2026年1月1日から
現プラン「レギュラールーム」について
新規登録終了後も、当面プラン自体は継続する予定です。ただし、技術的な深い質問への回答は新プランでの回答になります。ご了承下さい。
新プランへの価格改定の裏側
「コツだけ」で取れた時代の終わり
以前のチケッティングは、環境（回線や端末）がそこまで整っていなくても、コツを知っていれば取れる余地がありました。予約や運営の仕組みも今とは違い、「粘れば必ずとれる」前提が成り立ちやすかった、という感覚があります。
当時の具体例として、グローバル勢ではまだまだ知る人ぞ知る「コツ」だった「深夜の一斉放出」を狙えば取れることが多かったです。他にも必須のように見えて必須ではないフォームの実体や、画像認証やダイアログがキーボード操作で処理できること、工夫次第で移動や入力時間を短縮できるなどの「操作の小技」が有効でした。
また、同時ログインや複数タブの制限がなく、要領さえ分かっていれば名義変更も失敗することはありませんでした。入場時などの転売防止目的の全員本人確認もなく、リストバンドも自分でつける方式だったり、と「運用側の前提」も今とは比べ物にならないくらい緩いものでした。
今は「環境＋挙動」が前提になり、難しさが別物に
今のチケッティングは、単にコツを知るだけでは足りず、回線・デバイス・周辺機器・セキュリティ設定まで含めた「環境」と、「その場の行動（挙動）」が結果を左右しやすくなっています。
サーバーダウンは減った一方で、アクセス過多で弾かれたり、一度弾かれると待機列に並ぶこと自体が難しい状況が起きます。
変化として大きいのは、本人認証の強化で「1人1アカウント」に寄っていっていること、待機列がオープン日以外にも出ること、そして不正検知システムの影響が強くなったことです。
具体的には、クリックやタップの速さ／同時ログインや複数タブ／機能拡張のADブロック／ログインとログアウトの繰り返し／サイトの長時間の滞在、など“不正をしていなくても不正疑い”として扱われ得る要素が増えました。
また、端末やブラウザ側のセキュリティが上がったことが影響してエラーや不正疑いにつながる場面もあります。そのような誤検知や不可抗力が、予約制限やアクセス制限解除不可といった深刻な結果につながることがあります。
その結果として、いまは「eスポーツ並みの回線」や「ゲーミングマシン級のデバイス」を整えて、ようやく土俵に立てる感覚になりつつあります。
メンバーシップの役割が「コツ共有」から「原因解明・対策設計」になりつつある
mondのメンバーシップは元々、「ちょっとしたコツを教えて自力チケッティングを助ける」という趣旨で立ち上げたものでした。
しかし今は、質問の中心が「エラー原因の解明」「アクセス制限の解除方法」「不正疑いにならないための施策」といった、状況依存が大きい相談に移っています。
この手の相談は、質問者さんのチケッティング環境（端末・回線・ブラウザ・決済手段など）や、エラー時の行動を把握する必要があります。そのため状況確認のやり取りを何度も行い原因候補を切り分けしていかないと回答の精度が出ません。
新プラン「プレミアムルーム」で解決したい「時間と緊急度」の課題
ここへ届く質問や相談は、チケッティングという性質上、非常に短い期間に大量に寄せられる傾向にあります。
「些細な疑問でも、私に聞いてしまえばいい、という使い方もOK！」にするための有料プランで、ありがたいことに非常に多くの方に利用いただいた反面、深刻な問題に直面している方への回答に十分な時間を割けない現状が出てきました。
些細な内容でもメンバーシップの質問は後回しにできないため、基本的に時系列順に回答していますが、チケッティングに関わる問題は「チケットオープン」までに解決しないといけないという時間の制約があるため、利用者が増えすぎるとその辺りのバランスをとるのが難しくなるという問題があります。
線引きができないからこそ、プランを増やさず“変更”にした理由
決して「些細な質問を排除したい」わけではありません。ただ、内容の重要度や緊急度に合わせて、優先順位を整理したいという思いが強くなりました。
しかし、みなさんからの質問はさまざまな内容や問題が含まれていることが多く、「ここまでは500円の回答、ここからは1000円の回答」といった線引きをすることが難しいです。そのため、プランを増設するのではなく、1000円のプランへ変更（一本化）することにしました。
チケッティングの経験が豊富で、他の人よりインターネットの仕組みにも詳しい人に、500円でなんでも聞けてコツまで教えてもらえる——そんなことをやっている人、私が初心者の時にはいなかったです。でも、もし当時いたら絶対助かっただろうし、当時の私だったら「最高か」って思ったと思います（笑）。だから、500円のプランをやめたくなくて、追加オプション的なプランを作ってみたり、技術寄りの質問用のプランを作ってみたりと試行錯誤していたのですが、やはり線引きが難しく……
さらに、気軽な価格設定が災いしてか、メンバーシップ限定回答の内容を流用し、有料記事やブログ記事が書かれているということもあり、今回の決断に至りました(+_+)
私が元々、ブログなどを始めたきっかけとして、「ソウルコンめっちゃいいから、行ったことない人は一回行ってみてほしい」という気持ちは今も同じなので、初心者さんの些細な質問は今後もウェルカムです。
ただ、このような背景があり、メンバーシップがほんの少し気軽なプランではなくなってしまうこと、ご了承いただければ幸いです。
新プランに対するFAQ
- このプランに入れば、必ずチケットが取れるようになりますか？
-
いいえ、必ず取れるとは限りません(´Д⊂ヽ
近年のチケッティングは、本人の操作スキルや運だけでなく、サイト側の仕様変更も頻繁にあります。このプランでは「エラーで土俵にすら立てない」という状況を防ぎ、最大限のパフォーマンスを出せる環境を整えることを目的としています。
このブログやメンバーシップのおかげでチケッティングに成功した、という報告は多数いただいています。ただし、有料のメンバーシップであっても、とてつもない裏ワザを教えるとか不正扱いされない魔法のツールの紹介をしているわけではないので、「チケッティングするための土俵（環境）」を整えたら、チケットはご自身の手で奪い取るしかないです。
- サイトからのアクセスブロックや利用制限もここで相談すれば、必ず解除できますか？
-
残念ながら、それも保証できません(´Д⊂ヽ
ブロックや利用制限は、チケットサイト側のセキュリティシステムや運営が独自の基準で判断して行っています。
メンバーシップでは、状況をお聞きして「なぜ制限されたのか（原因の切り分け）」や「回避するための対策」、「サイトへの問い合わせ方法」についてのアドバイスを全力で行っています。
実際、「おかげさまで解除できました」、「解除してもらえました」という報告も多数いただいていますが、解除してもらえなかった方も多数いらっしゃいます。
サイトからの利用制限に関しては、こちらがいくら正当と思われる環境で正当な操作だけ行っていて、正当に解除依頼しても、最終的な判断はサイト側次第となります。
万が一、復旧できなかった場合でも返金等は致しかねますのでご了承ください。
- 質問してからどれくらいで返信が来ますか？
-
24時間以内には回答するようにしています。
ただし、調査が必要な難解なエラーや、チケットオープンが集中する時期はそれ以上お時間をいただくこともあります。「今すぐ」の回答は約束できませんのでご了承ください。
パート勤務の子持ち主婦が自由になる時間帯ということで深夜にお返事することも多いです…
- 1ヶ月だけ加入して、用が済んだら解約してもいいですか？
-
全然、問題ありません。元々そういう使い方を想定して立ち上げてますので～
ご自身の必要なタイミングで加入・解約していただいて構いません。ただし、日割り計算による返金はありませんので、解約のタイミングにご注意ください。
- 以前の「レギュラールーム（500円）」に入ったままですが、技術的な質問はできますか？
-
一旦してもらっていいですよ！レギュラーで返せる範囲で回答して、もっと色々聞けば解決できそうなのにな、って時はプレミアムルームをご案内しますね(^^♪
- 新プランに入ったので、旧プランの登録を解除したいのですが…
-
して下さい！でないと二重課金になってしまうので(+_+)
登録解除は「mondのマイページ（または設定画面）」より、ご自身で手続きをお願いします。
解除の流れをこのページでも少し説明していますので参考にして下さい。
メンバーシップ参加方法
メンバーシップは、月額サブスクリプションです。
メンバーシップ「プレミアムルーム」（月額）1,000円
メンバーシップ参加に必要な費用は、質問者さんのチケッティング成功を約束するための費用ではありません。
「チケッティングで困っている方」と「回答を表に流してほしくない周囲の方」、双方のニーズに応えるための「クローズな質問箱」と、一時的なエラーやトラブル等を解決するための「オープンな質問箱」を同時に運用するための費用です。
※mondでの活動、また有料機能などは予告なく変更・終了する場合があります。予めご了承下さい。
メンバーシップに参加する
mondのアカウントがない場合は先に作成して下さい。
メンバーシップの利用は決済日から1か月です。月初めなどに一斉に始まるわけでないのでいつ参加しても損することはありません。
メンバーシップ登録の流れ
プロフィールページの【メンバーシップ】をタップ、ページ中ほどの【参加する】をタップ
決済に使用するクレジットカード情報を入力し【利用規約に同意して登録する】をタップ
決済したプランの利用期間は、決済した日から1か月です！
メンバーシップをやめる
メンバーシップはいつでも解除できます。チケッティングがある時だけ参加するということもできます！
メンバーシップ解除の流れ
自分のアイコンをタップして「メニュー」を開き【アカウント設定】をタップ
画面下の方にある【購読しているメンバーシップ】をタップして開く
画面右側にあるテキストリンクの【購読をやめる】をタップ
ポップアップを許可するダイアログが出るので【許可】をタップ
プランキャンセルページの【プランをキャンセル】ボタンをタップして解除完了
プランをキャンセルしても、更新が切れるまでは質問も回答の閲覧も可能です！
購読解除はブラウザから行って下さい。アプリからはできないようです。
メンバーシップ注意事項
- メンバーシップメンバーの質問でも、回答の全文または一部を《全体公開》にする場合があります。
- メンバーシップメンバーを含む誰にも公開されたくない質問は必ず《非公開質問》で送って下さい。
- 即答不可！！メンバーシップでも「至急です！」「急ぎで！」等の、即答の要求には対応できません。
- レターが殺到している場合、メンバーシップでも回答を24時間以上お待たせする場合があります。
- 代行や譲渡関連、FCの多名義応募など正当なチケット予約以外の質問や相談はお受けしません。
- メンバーシップメンバーの質問でも、内容によって回答を控えさせて頂く場合があります。
※チケットサイトへの批判やチケットが取れない不満や愚痴など
【重要！】非公開質問への回答を含む、メンバーシップ限定の回答内容を無断でSNSに投稿することは禁止しています！また質問内容も質問者本人以外の方がSNSに投稿することは禁止しています。
よくある質問
- 日本のコンサートに関する質問も回答してもらえますか？
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すみませんが、日本のコンサートに関してはみなさんにアドバイスできるほどの知識やノウハウを持っていないです(:_;)
- 韓国以外の海外のコンサートやチケッティングについても質問していいですか？
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すみません…私韓国公演のことしかわからないです。
- チケッティング以外の質問は禁止ですか？
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禁止というわけではないですよ！
- ペンサやサノクに関する質問も可能ですか？
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サイン会や番組収録／事前収録に当選するコツみたいなアドバイスはできないです。超簡単なことなら回答できますが、私の情報は古いと思います。
- 代行や譲渡、FCの多名義について質問できないのはなぜですか？
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回答に正解がないからです。
代行はほとんど使ったことがなく経験が乏しいため質問されてもわからないことが多いです。
譲渡もこれなら絶対大丈夫という正解がないのでアドバイスすることが難しいです。
FCの多名義も自分が入ってるFCならわかりますけど、絶対大丈夫という保証はないので回答は控えさせて頂いています。
ただし、メンバーシップさんだったらダメ元で質問してみて下さい(^^ゞわかることなら回答します。限定しないと代行の質問とかめちゃむちゃ来るので、回答するにしてもメンバーシップ限定でお願いします。ただし、私が知らないことや、少しは知ってても確信が持てない、責任が持てない場合は回答しない場合もあります。その場合はその旨お伝えします。
- ファン同士助け合うことが目的と言いながら回答を有料にするのはなぜですか？
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回答は全てが有料というわけではないですし、基本的な質問には無料で回答していますよ。
ファン同士助け合いたいと思っているからこそ、ブログやSNSで多くの情報を無料で発信しています。ただ、すべての情報を無料にするのは難しいのも事実です。何か一つのことを調べたり検証するにもたくさんの時間と労力がかかるので、より詳細なアドバイスがほしいという方には有料で回答しています。
「無料の情報だけで十分」という方は、それを活用していただければいいですし、「もっと詳しく知りたい」「個人に合わせたアドバイスをしてほしい」という方は、メンバーシップに入って有料質問するというようにご自身で選んで質問してもらえればいいですよ。
- 回答が途中から「この先メンバーシップ限定」となっていました。メンバーシップに入らないとダメですか？私が見ないと回答が無駄になってしまいますよね？
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ホントすみません💦このパターンで回答する時が一番心苦しいんですが、大なり小なりそのちょっとがコツになる内容や、それを知らなくてもチケット予約は基本的にできる、という内容はメンバーシップ限定公開にしています。
上にも少し書いてましたが、そうしないとやっぱり情報の出しすぎになってしまい、迷惑だという方もいらっしゃるので…
回答が「この先メンバーシップ限定」となっていても不要であれば無理にメンバーシップに入らなくても大丈夫です。回答は質問者さんに見てもらえなくても、他のメンシプさんたちには見えるのでおそらく無駄にはならないです。
ただ、もし「この先を読むには…」の回答がある程度の文字数がある時は、ぜひメンバーシップに入って有料回答見てもらえればとは思います。隠さないといけない内容だから隠してるわけなので、おそらく何かしらヒントにはなると思います。
スクロールできます
メンバーシップは他の方への回答や過去の有料回答も全て閲覧できるので、自分で言うのもなんですが、めちゃくちゃ価値あると思います。
- 何度質問を送っても回答がありません。
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すみません、もしかしたら私がブロックしてる可能性あります。
たまに回答がないって場合なら、同じ質問が続けざまに来た時なんかに代表で回答したもの以外は回答しない場合もあるので、その時に当たったか、時間がなかったりして回答のタイミングを大幅に逃してしまった場合もまれにそのまま流してしまう時があるのでそれに当たったか。（最近はほとんどないですが…）
でも基本的に全て回答するようにはしてるので、連続してずっと回答がこないってことはブロックしてるかもです…m(__)m
あと、メンバーシップメンバーであってもブロックすることはできるので、もし回答来ないなーってことなら早めにメンバーシップは解除してもらえればと思います。
mondではブロックされた人は、ブロックされたことに気づきようがない仕様です。ですが、メンバーシップに入っていながら質問の回答がもらえない状況はお金払ってるのにさすがに申し訳ないと思い、一度mondさんに相談したことがあるのですが、メンバーシップの利用特典は有料回答をもらえることではなく、有料回答を閲覧できることらしいので、例えば回答がもらえないのは規約違反になるというようなことにはならないらしいです。
ですが、やっぱり回答もらえないのにお金払わせるの私もしたくないので、「ブロックするので、メンバーシップは解除して下さいね」って回答してから（余計なお世話だろうけどwwww）ブロックしようと思ったんですが、回答するとブロックできなくなるらしいんですwwwwwwどうせいいうねん
ご了承下さい、すみません(;’∀’)
- メンバーシップを辞めたいのですが、「購読をやめる」というのがありません。モンドのアプリです。
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メンバーシップの登録解除はブラウザで行って下さい。アプリからはできないようです。
もしブラウザでも場所がよくわからなければ、mondに問い合わせてみて下さい。
- アカウント削除すると、登録されているメンバーシップも自動的に解約されますか？
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アカウント削除はメンバーシップ解約を行わないとできないようになっているようです。
- メンバーシップなのに、なかなか回答してもらえない。こちらは切実なのに…
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お待たせしてすみません💦
ただ、回答をお待たせしている理由は私の怠慢でないことだけはわかってほしいです。
私はmondを（実際にはマシュマロ）開始して以来、みなさんの質問には全力で回答してきています。返せる時間があるのに、放っておくということはしません。
2026年以降は技術的な回答を含む質問もお受けするようになったため、回答の作成に数十分から数時間かかってしまうことが増えました。
そんな中（スーパーレターの項目に少し書いてますが）、人気グループの場合コンサートの発表後からチケッティング当日の間などは、無料会員よりもメンバーシップからのレターが殺到することもあり、タイミングによってはメンバーシップであってもかなりお待たせすることがあります。
私の回答歴は「公開質問」分しか、見えないとは思いますが、実際には「公開質問」より「非公開質問」の方がはるかに多いです。mondのタイムラインが止まっているように見えても実際には多数の非公開質問を受けていることが度々あります。
頂いた質問は順次回答していますが、上記のような状況もあり回答までお待たせする場合があります。
申し訳ないですが、お待ち頂けますようお願いします。
mond「利用前のお願い」
匿名質問箱mond「がよんに質問する」をご利用の際は、以下の内容をご確認ください。
無料質問・非公開質問・スーパーレター・メンバーシップ利用を含め、すべての利用者に共通する案内です。
mond利用規約・ガイドライン
1. サービスの性質と免責事項
回答は、私の経験や調査内容をもとに行っています。
できるだけ正確な案内を心がけていますが、チケットの取得・入場・本人確認・決済の成功などを保証するものではありません。最終判断や操作は、ご自身の責任でお願いいたします。
2. 回答のタイミングについて
頂いたご質問には可能な限り早く回答するよう努めますが、個人運営のため即答はできません。
- 混雑時や内容によっては、回答まで1日以上お待たせする場合があります。
3. 質問の公開・非公開について
公開されたくない内容や個人的な相談は、必ず非公開質問をご利用ください。
- 通常の質問と回答は、他の利用者にも見える形で公開される場合があります。
- 回答内容はメンバーシップ限定にすることができますが、質問内容は無料会員も含めすべての方に公開されます。公開されたくない内容や個人的な相談は、必ず非公開質問をご利用ください。
4. 禁止事項
- 情報の無断転載・共有の禁止:
回答内容（特にエラー回避策や技術的なノウハウ等）を、外部（SNS、ブログ、友人、他社サービスなど）へ転載・共有・販売することを固く禁じます。
- 不適切な質問の禁止:
チケットサイトが推奨していない行為、個人譲渡、代行業者、多名義応募に関する質問、および運営者に対する不満や愚痴、高圧的な言動はお控えください。
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