チケッティングに関する質問や相談を受付中！
チケッティングやソウルコンに関する質問・相談を『mond（もんど）』で受け付けています。
チケッティングやソウルコンに関して、ブログを読んだり自分なりに検索して調べてみてもわからないことがあったら、mondから質問してみて下さい。
ブログ同様、基本的に「チケッティング初心者」の方を対象としていますが、質問は誰でも送ってもらって大丈夫です！
現在、XのDMでは質問を受け付けていません
質問以外でコンタクトをとりたい場合や、情報提供などもmondに送って下さい～
匿名で質問できる『mond（もんど）』とは
mondとは、マシュマロと似たような匿名の質問箱です。
マシュマロではできなかった画像添付が可能で、回答にいいねやコメントもできます。また、投げ銭機能も実装されているので乗り換えてみました。
mondの特徴
レター（質問）は、mondへの会員登録なしで送信が可能
※現在無料レターはXフォロワーのみ送信可能なため、mondにXアカウントの登録が必要です。ご了承下さい。
質問内容も回答も一切公開されない『非公開質問』機能（有償）
※メンバーシップメンバーは無料で利用可能
『メンバーシップ』からのレターは優先回答され、内容が一般公開されない
※月額のサブスク
mondのメンバーシップ機能
mondでは、回答者の任意で”月額サブスクリプション制の「メンバーシップ」”を開設することができます。
回答者は各回答の一部または全文を「メンバー限定公開」とすることで、メンバーシップ登録者のみへ回答を公開することができます。
チケッティングの疑問を「がよんに質問する」
- 韓国のチケッティングに関する質問や相談を受付中^^
- チケッティング以外にもソウルコンに関する質問もＯＫ!!
- 質問だけでなくチケッティングに関する情報提供なども歓迎♪
のや何を聞いてもいいのですか？
がよん何を聞いてもいいですよ
何を聞いてもいいけど、質問する前に一度このブログに載っていないか、SNSなどで情報提供されていないか、自分でも調べてみてそれでもわからない場合は私に質問して下さい。
あと、チケットサイトの公演ページや公式からのコンサートのお知らせ画像（公示）にもたくさんの情報が載っています。しっかり隅々まで読むようにして下さい。
よくある質問まとめも参考にして下さい！
のや一部を伏せてもらうこともできますか？
がよん伏字は使えません。他人に見られたくないなら有償だけど非公開質問で送って下さい
のや何度も送ったらお金なくなりますね…
がよんメンバーシップに入れば非公開質問1回分の料金で月に何回でも送れますよ！さらにメンシプ限定のコンテンツ（チケッティングのコツやLIVE配信）も投稿してるので初心者さんにはおすすめですよ！
のやそれなら良さそう！ネットで調べても確信が持てない時があって…チケッティングがある時だけ入ってもいいんですよね？
がよんもちろんいいですよ！すでにそんな感じで出たり入ったりしてる方います^^メンバーシップの登録と解除の流れもここに詳しく説明してます！
メンバーシップについて
回答の一部または全文をメンバーシップ限定で回答します！
メンバーシップの特徴
優先して回答します
メンバーシップからの質問は、優先的に回答します。
※無料質問より先に回答します
メンバーシップ限定の回答あり
メンバーシップ限定の回答は過去ログ含め全て閲覧可能
※メンシプ限定回答は無料会員は見ることができません
※ただし質問内容は全体に公開されます
無料で何度でも非公開質問が送れます
通常、非公開質問は有料ですが、メンバーシップはプラン内で何度でも送れます。
※質問内容を伏せてほしい時は非公開質問でお送り下さい
個人的な事情による相談やチケッティングのコツに相当する回答
現在、個人的な事情による相談や、チケッティングのコツに相当する回答はメンシプ内でしか回答していません。
メンバーシップ限定のコンテンツ
不定期でチケッティングのコツや、メンシプのみが参加できる《LIVEトーク》などのコンテンツなども展開中♪
チケッティング解説動画の公開
現在、メンシプメンバーの方には公開終了分を含む『チケッティング解説動画』全てを視聴できるように公開しています！
回答を隠す理由
質問者さんにその気はなくても、質問への回答に一部チケッティングのコツにあたる内容が含まれることが多々あります。
そういった場合、回答の一部または全文をメンバーシップ限定回答にするようにしています。
なぜかというと、そういうコツを誰でも見れる場所に投稿してほしくないという方がいらっしゃるからです。
メンバーシップ開設の経緯
今までマシュマロでチケッティングに関する質問を募集していましたが、マシュマロは全ての質問と回答が不特定多数に公開されてしまうため、回答がチケッティングのコツになるような内容の場合、その内容をある程度抑える必要がありました。
また、私からすればコツというほどではないと思い公開した回答でも、そのようなコツを大っぴらに流してほしくないと感じる方もいますし、自分で調べずなんでも聞いて教えてもらおうとしている質問者さんを不愉快に感じる方がいることも知っています。
マシュマロではそのような背景があり、今回ある程度クローズな空間で回答できる『mondのメンバーシップ』を開設することにしました。
メンバーシップ注意事項
- メンシプメンバーからの質問でも内容によって回答を《全体公開》にする場合も
※共有した方がいい一時的なエラーやトラブル関連など - メンシプメンバーを含む誰にも公開されたくない質問は必ず《非公開質問》で
※メンバーは無料で送れます - 「(個人名称)伏せて下さい」「以下隠して下さい」など一部伏字希望も《非公開質問》で
※公開質問で送られた場合、回答不可とさせて頂く場合があります - 即答不可！メンシプでも「至急です！」「急ぎで！」等の要求には対応できません
- 代行や譲渡関連、FCの多名義応募など正当なチケット予約以外の質問や相談はご遠慮下さい
※内容によっては回答する場合もありますが、基本的に回答しませんので、悪しからずご了承下さい。 - メンシプメンバーからの質問でも、内容によって回答を控えさせて頂く場合があります
※チケットサイトへの批判やチケットが取れない不満や愚痴など
非公開質問への回答を含む、メンバーシップ限定の回答内容を無断でSNSに投稿することは禁止しています！また質問内容も質問者本人以外の方がSNSに投稿することは禁止しています。
メンバーシップからの質問
メンバーシップのメンバーさんたちから寄せられる質問をいくつか紹介します！
メンバーシップの参加方法と解除
メンバーシップは「月額サブスクリプション」です。
メンバーシップ参加費（月額）500円
メンバーシップ参加に必要な費用は、質問者さんのチケッティング成功を約束するための費用ではありません。
「チケッティングで困っている方」と「回答を表に流してほしくない周囲の方」、双方のニーズに応えるための「クローズな質問箱」と、一時的なエラーやトラブル等を解決するための「オープンな質問箱」を同時に運用するための費用です。
mondでの活動、また有料機能などは予告なく変更・終了する場合があります。予めご了承下さい。
メンバーシップに参加する方法
mondのアカウントがない場合は先に作成して下さい。
メンバーシップの利用は決済日から1か月です。月初めなどに一斉に始まるわけでないのでいつ参加しても損することはありません。
プロフィールページの【メンバーシップ】をタップ、ページ中ほどの【参加する】をタップ
決済に使用するクレジットカード情報を入力し【利用規約に同意して登録する】をタップ
決済したプランの利用期間は、決済した日から1か月です！
メンバーシップを解除する方法
メンバーシップはいつでも解除できます。チケッティングがある時だけ参加するということもできます！
自分のアイコンをタップして「メニュー」を開き【アカウント設定】をタップ
画面下の方にある【購読しているメンバーシップ】をタップして開く
画面右側にあるテキストリンクの【購読をやめる】をタップ
ポップアップを許可するダイアログが出るので【許可】をタップ
プランキャンセルページの【プランをキャンセル】ボタンをタップして解除完了
プランをキャンセルしても、更新が切れるまでは質問も回答の閲覧も可能です！
非公開質問
メンバーシップに登録していなくても、非公開で質問したい場合は『非公開質問』を利用できます。
「自分だけに回答してほしい」「他の人に見られたくない」等の質問は、非公開質問として送って下さい。（￥500）※メンバーシップメンバーは無料で送ることができます。
回答は必ずしますが、私が把握していない内容の質問や不正利用に関連する内容に関しては、質問者さんが納得いく回答が得られない場合があります。
メンシプメンバーではない場合、事前に概要を普通の質問として回答可能か訊ねて頂ければ、非公開質問への費用を無駄にせず済むかと思います。
非公開質問の送り方
送信ボタンの上にある「非公開質問として送信」にチェックを入れてから送信して下さい。
無料会員の場合
メンバーシップ会員の場合
無料会員の場合、非公開質問として送るにチェックを入れると必然と投げ銭のスライドバーが変動します。
非公開質問の「続きの質問を送る」時の注意事項
- 質問をずっと非公開で送りたい場合
-
非公開質問に続きの質問を送る時、続きの質問も非公開にしたい場合は、再度「非公開質問として送信」にチェックを入れて送信して下さい。チェックを忘れると続きの質問は「公開」で送信されてしまいます。
- 質問を途中から非公開に変えたい時
-
逆に、公開質問の続きを隠したい場合は、続きの質問を送る時「非公開質問として送信」にチェックを入れて送信することも可能です。
非公開質問に続きの質問を送る時、続きの質問も非公開にしたい場合は、再度「非公開質問として送信」にチェックを入れて送信して下さい。チェックを忘れると続きの質問は「公開」で送信されてしまいます。
逆に、公開質問の続きを隠したい場合は、続きの質問を送る時「非公開質問として送信」にチェックを入れて送信することも可能です。
また、質問者さんからは公開されても問題ない質問内容であったとしても、コツの内容などを含んだ質問内容である場合、非公開質問での再送信をお願いする場合があります。
「(個人名称)隠して下さい」「以下隠して下さい」などを含む質問も非公開質問でお送り下さい。
公開質問で送られた場合、回答を控えさせて頂く場合があります。
スーパーレター
投げ銭付きメッセージはスーパーレターから送れます。頂いたお礼は今後のブログ運営費に充てさせて頂きます。また、非公開で投げ銭したい場合は非公開質問をご利用下さい。
スーパーレターとは
投げ銭つきの質問を送付できる機能です。
他の質問よりも強調して表示され、投げ銭受取には7日以内の回答が求められます。優先的に回答がほしいときや、御礼メッセージなどにご利用ください。※確実な回答を保証するものではありません
※未回答のまま7日経過した場合は、返金されます引用元：mond公式
メンバーシップ質問同様、スーパーレターも投げ銭付きだからといって必ず回答するというわけではありません。ご了承下さいませ。スーパーレターに関しては、回答されなかった場合の投げ銭は返金されます。
スーパーレターの送り方
送信ボタンの上にあるスライドのバーを右にずらすと金額が選べ、送信ボタンがスーパーレター用の送信ボタンに変わります。
スーパーレターの返金回答
スーパーレターは《投げ銭を受け取らずに》回答することができます。
投げ銭が不要と判断した場合、投げ銭を受け取らずに回答する場合があります。
続きの質問を送る場合
質問は全て匿名で送られてくるので「続きだけ」を送られても、私の方ではどの質問の続きかわかりません。
追加の情報は、以下のどちらかで送って下さい
前回の質問のスクショを添付する- 《続きの質問》から送る
※mondに新しい機能ができました！ - コメントに投稿する
※ただし、コメントは匿名投稿ができません。
mondに質問を送る前に
ご利用の前に必ずお読み下さい。
質問内容について
質問を送る時は、第3者が把握できるように明確に書いて下さい。
質問の基本情報
- どのチケットサイトか（PCサイト、モバイルサイト）
- どの公演か（公演ページのURL）
エラーや不具合に関する質問に必要な情報
- PC（Windows、Mac）
- スマホ（iPhone、Android）
- ブラウザ（Chrome、Safari、EDGEなど）
- いつ頃（エラー発生日時）どのページで何をしたら、なんというエラーが出たか
- エラー画面のキャプチャなどがあればなお把握しやすいです
エラーや不具合に関する質問で、私が回答できることは限られています。お役に立てない場合があります、予めご了承下さい。
回答できるエラーや不具合
- 昔からよくあるエラーや不具合など、私が周知している場合
- 私の身にも同様の症状が起こっている場合
今までにあまり聞かなかったエラーや不具合が、質問者さんだけに起こっていたり、同様の方が他にいても私の身に起こっていない場合、確認しようがないため当たり障りのない回答しか返せません。悪しからずご了承下さいませ。
ソースを教えて下さい
- こんな風に言ってる人がいた
- こういう情報を見たけど、本当ですか？
- 他の人はこうだった
第三者のSNSや書き込みなどを見て質問してくる方が多いです。外部の情報を参考にして質問される場合は、かならずその参考にした元ポストや元ページのURLも一緒にお送り下さい。この手の質問では質問者さんが勘違いしていることが多いです。間違って解釈し（誰もそんなこと言ってないのに）その情報を信じてパニックになったり、憤慨している方が多いです。必ずソースを教えて下さい
質問の内容を変えてほしいパターン
- ⚪︎⚪︎のコツを教えて下さい
- ⚪︎⚪︎のやり方法教えて下さい
ざっくりすぎるので、⚪︎⚪︎のわからないことを具体的に質問して下さい。
回答しずらいことが多い質問
- 個人譲渡に関する質問
- 代行業者に関する質問
質問して頂いてもいいですが、譲渡や入場の失敗に関わる可能性のある質問には責任が持てないため回答を控える場合があります。ご了承下さい。
チケッティングのコツなど
- チケッティングのコツ教えて下さい
- ○○のやり方教えて下さい
「チケッティング解説動画」の内容で、わからないことがあった場合などの質問は受け付けていますが、メンシプメンバーでも、ただ「チケッティングのコツを教えて下さい」という質問は受け付けていません。また、「チケッティングのやり方を一から教えて下さい」といったレクチャーの要望も受け付けていません。チケッティングのやり方はブログ記事を、チケッティングのコツは「チケッティング解説動画」をご覧ください。
ただ今、全ての「チケッティング解説動画」をメンバーシップ内で公開しています！
↓↓↓↓↓
質問や相談以外のレター
よくある質問
日本のコンサートに関する質問も回答してもらえますか？
すみませんが、日本のコンサートに関してはみなさんにアドバイスできるほどの知識やノウハウを持っていないです(:_;)
韓国以外の海外のコンサートやチケッティングについても質問していいですか？
すみません…私韓国公演のことしかわからないです。
チケッティング以外の質問は禁止ですか？
禁止というわけではないですよ！
ペンサやサノクに関する質問も可能ですか？
サイン会や番組収録／事前収録に当選するコツみたいなアドバイスはできないです。超簡単なことなら回答できますが、私の情報は古いと思います。
代行や譲渡、FCの多名義について質問できないのはなぜですか？
回答に正解がないからです。
代行は殆ど使ったことがなく経験が乏しいため質問されてもわからないことが多いです。
譲渡もこれなら絶対大丈夫という正解がないのでアドバイスすることが難しいです。
FCの多名義も自分が入ってるFCならわかりますけど、絶対大丈夫という保証はないので回答は控えさせて頂いています。
ただし、メンシプさんだったらダメ元で質問してみて下さい(^^ゞわかることなら回答します。限定しないと代行の質問とかめちゃむちゃくるので、回答するにしてもメンシプ限定でお願いします。ただし、私が知らないことや、少しは知ってても確信が持てない、責任が持てない場合は回答しない場合もあります。その場合はその旨お伝えします。
ファン同士助け合うことが目的と言いながら回答を有料にするのはなぜですか？
回答は全てが有料というわけではないですし、基本的な質問には無料で回答していますよ。
ファン同士助け合いたいと思っているからこそ、ブログやSNSで多くの情報を無料で発信しています。
ただ、すべての情報を無料にするのは難しいのも事実です。何か一つのことを調べたり検証するにもたくさんの時間と労力がかかるので、より詳細なアドバイスがほしいという方には有料で回答しています。
「無料の情報だけで十分」という方は、それを活用していただければいいですし、「もっと詳しく知りたい」「個人に合わせたアドバイスをしてほしい」という方は、メンバーシップに入って有料質問するというようにご自身で選んで質問してもらえればいいですよ。
回答が途中から「この先メンバーシップ限定」となっていました。メンバーシップに入らないとダメですか？私が見ないと回答が無駄になってしまいますよね？
ホントすみません💦このパターンで回答する時が一番心苦しいんですが、大なり小なりそのちょっとがコツになる内容や、それを知らなくてもチケット予約は基本的にできる、という内容はメンバーシップ限定公開にしています。
上にも少し書いてましたが、そうしないとやっぱり情報の出しすぎになってしまい、迷惑だという方もいらっしゃるので…
回答が「この先メンバーシップ限定」となっていても不要であれば無理にメンシプに入らなくても大丈夫です。回答は質問者さんに見てもらえなくても、他のメンシプさんたちには見えるのでおそらく無駄にはならないです。
ただ、もし「この先を読むには…」の回答がある程度の文字数がある時は、ぜひメンシプに入って有料回答見てもらえればとは思います。隠さないといけない内容だから隠してるわけなので、おそらく何かしらヒントにはなると思います。
メンシプは他の方への回答や過去の有料回答も全て閲覧できるので、自分で言うのもなんですが、めちゃくちゃ価値あると思います。
何度質問を送っても回答がありません。
すみません、もしかしたら私がブロックしてる可能性あります。
たまに回答がないって場合なら、同じ質問が続けざまに来た時なんかに代表で回答したもの以外は回答しない場合もあるので、その時に当たったか、時間がなかったりして回答のタイミングを大幅に逃してしまった場合もまれにそのまま流してしまう時があるのでそれに当たったか。
でも基本的に全て回答するようにはしてるので、連続してずっと回答がこないってことはブロックしてるかもです…m(__)m
あと、メンバーシップメンバーであってもブロックすることはできるので、もし回答来ないなーってことなら早めにメンシプは解除してもらえればと思います。
mondではブロックされた人は、ブロックされたことに気づきようがない仕様です。ですが、メンバーシップに入っていながら質問の回答がもらえない状況はお金払ってるのにさすがに申し訳ないと思い、一度mondさんに相談したことがあるのですが、メンバーシップの利用特典は有料回答をもらえることではなく、有料回答を閲覧できることらしいので、例えば回答がもらえないのは規約違反になるというようなことにはならないらしいです。
ですが、やっぱり回答もらえないのにお金払わせるの私もしたくないので、「ブロックするので、メンシプは解除して下さいね」って回答してから（余計なお世話だろうけどwwww）ブロックしようと思ったんですが、回答するとブロックできなくなるらしいんですwwwwwwどうせいいうねん
ご了承下さい、すいません(;’∀’)
最後に
有料プランを含め、匿名質問箱はKpopファン同士助け合うことを目的としています。
チケッティングの成功はご自身で掴んで下さい。
専門家のアドバイスが欲しい方は、それ相応の料金と個人情報を添えて専門家をお訪ね下さい。
また、有償だからといってなんでもかんでも対応するわけではないですし、私はチケットサイトと繋がっているわけではないので、わからないこと知らないことも多々あります。
これらのことに納得いかない方は、絶対に質問箱を利用しないで下さい。
お願い
チケットが取れないことの愚痴や、チケットサイトへの不満をこの質問箱へ送らないで下さい！><
私はチケットサイトのカスタマーセンターではありません。みなさんと同じただのKpopファンです。※少しの愚痴は大丈夫です。
質問箱は私たちKpopファンがお互いに助け合うことを目的とし、質問者の質問に管理者または管理者以外の質問箱利用者が善意で回答する場所です。
回答が質問者の望む内容でなかったり、望む結果が得られなかったとしても回答者がその責任を負うことはありません。
メンバーシップ限定公開の回答内容を、回答者に許可なく無断利用（転載、複製、二次利用、商用利用等）することは固く禁止します。また、回答内容を変形・変更・加筆修正することも一切認めておりません。
