チケッティングで弾かれにくいカードの条件とは…決済エラーの原因を徹底深掘り！

この記事でわかること

決済エラーの原因を深掘りする

チケッティング時に決済エラーになる原因は実は多数あります。

その中でも特によくある決済エラーの原因となるものがあります。

決済エラーの原因ベスト3

【利用者自身のミスや設定】が原因で起こる決済エラーについては、前回の記事で詳しく解説しているのでこの記事では簡単に触れる程度にして、今回は【不正検知システムによるブロック】と【回線の混雑状況】について徹底解説します！

前回の記事でも紹介しましたが、ここでも少し触れておきます。

利用者のありがちなミス

クレジットカード会社や決済代行会社は、「不正利用」や「カード情報の悪用」を防ぐために、不正検知システムを導入しています。

このシステムは、通常とは異なる利用パターンや高額な取引や、海外からのアクセスなどがあった場合、自動的に取引を一時停止したり、決済をブロックしたりする役割を持っています。

不正検知システムが作動する主な条件

人気Kpopアーティストのチケッティングは、世界中からのアクセスが集中するため、チケットオープン（販売開始）直後はとても混雑しやすいです。

この「アクセスの集中」が、実は決済エラーの大きな要因となっています。

アクセス集中が引き起こす現象

決済エラーを防ぐために自分でできること

全てではないですが、決済エラーを起こさないために私たち自身である程度対策をとることはできます。

利用者のミスによる決済エラーを防ぐ

利用者のミスによる決済エラーは自力で防ぐことが可能、むしろ自力で防ぐしかない

入力ミスなどの凡ミスを起こさないためにできることはいくつかあります。

不正検知システムによる決済エラーを防ぐ

不正検知システムにブロックされないように、カスタマーセンターなどに連絡して、チケッティングする日だけセキュリティを弱めてもらうよう依頼する方法があります。

ただし、カード会社やその時の担当者さんによって断られることもあります。
さらにはセキュリティを弱めてもらってる間にまんまと不正利用されたという話も実際に聞いたことがあるので、注意が必要です。

回線の混雑による決済エラーを防ぐ

混雑が原因でおこる決済エラーを起こさないために私たちができることは、混雑時を避けるしかないです。

弾かれにくいカードに必要な「絶対条件」

セキュリティを弱めるという危険を冒さず、混雑した回線もすり抜けてくれるようなカードとはどんなカードでしょうか。

弾かれにくいカードが持つべき、絶対的な条件があります。

チケッティングに強いカードとしての英才教育

１，海外決済に寛容で強い国際ブランドとカード発行会社のタッグ

２，回線の混雑や大量の決済リクエストに対応できるシステム環境

１つずつ解説していきます！

海外決済に寛容で強い国際ブランドとカード発行会社のタッグ

まず、不正検知システムがどこで動作しているか知っていますか？

みなさんが思い浮かぶのはカード会社だと思いますが、不正検知システムを導入しているのはカード会社だけではありません。

不正検知システムの設置場所とチェックポイント

チケットサイトも、不正ログインや不正アクセス、マクロやBotなどの不正プログラムの使用などをチェックするための不正検知システムを導入しています。

不正検知システムの役割と特徴

そう、海外決済に寛容で強い国際ブランドとカード発行会社がタッグを組んだカードを選ぶことです。

残念ながら、チケッティングのような使い方をすると、誤検知や不正扱いしやすい国際ブランドがあります。

チケッティングのような使い方で不正検知が働きやすいのは「JCB」

※私のことは嫌いになってもJCBのことは嫌いにならないで下さい

JCBは悪くないです。JCBが私たちを不正疑いしてしまうには理由があります。

国内には強いが、海外利用で不正検知が厳しめの「JCB」

不正検知システムは、AIや機械学習を用いて「カード会員の普段の利用パターン」を学習し、そこから外れた取引を「異常＝不正利用の疑い」として検知します。

『JCB』は日本発の国際ブランドであるため、不正検知システムが学習しているデータの大部分は「日本国内での利用データ」になります。そのため、国内での決済パターンの分析精度は非常に高いと考えられます。

ただしその結果、国内ユーザーが海外のECサイトで決済しようとすると「海外のECサイト」というだけで、不正利用のリスクである可能性を高めてしまい取引をブロックする（決済エラーにする）ということが起こりやすくなります。

とはいえ、

不正検知システム自体は、私たち利用者を不正利用から守るための重要な機能ですが、チケッティング時の誤検知に関しては私たちにとって不要な防御でしかありません。

国際ブランドの特性による決済成否の傾向

「国際ブランドの特性による決済成否の傾向」その背景には、各ブランドが持つデータの特性と、それを基にした不正検知システム（FDS: Fraud Detection System）の振る舞いが大きく関係しています。

私たち日本人の立場から見ると、JCBは国内の決済に強く、VISAやMastercardは海外での決済に強い傾向があると言えます。

グローバルな利用パターンを広く学習し、日本人が韓国サイトでチケッティングするいうような利用でも比較的決済エラーが起きにくいのは「VISA」と「Mastercard」

例えばVISAは世界中で圧倒的なシェアを持つため、不正検知システムは「世界中のあらゆる国・地域での膨大な決済データ」を学習しています。

また、MastercardもVisaに次ぐ世界シェアNo.2の国際ブランドであるため、Visaと同様に「日本のユーザーが海外のECサイトで買い物をする」というのも、両ブランドにとっては数えきれないほど存在する【よくある利用パターン】の一つです。

そのため、JCBのように特定の国（日本）の利用パターンから外れた際に不正利用と判定されやすい、といった傾向が少なく、VISAやMastercardは海外のECサイトでも決済が成功しやすい傾向があると言えます。

最終的な決済の承認・拒否は、いくつかの要因が絡み合って決まる

上でも話した通り、不正検知システムというのは国際ブランドだけが行っているのではなく、決済代行サービスやカード会社、そしてチケットサイトも行っています。
そのどこか一か所ででも「不正」と判断されてしまうと決済は通らなくなります。

カード発行会社の方針

最終的なセキュリティポリシーを決定しているのは、VisaやJCBといったブランド自身ではなく、楽天カード、三井住友カード、エポスカードといったカード発行会社です。

同じVisaカードでも、発行会社によって不正検知の厳しさが異なる場合があります。

ユーザー自身の利用履歴

普段から海外のECサイトをJCBカードで利用している方であれば、それが「いつものパターン」として学習されているため、問題なく決済できる可能性は高いです。

ただし、私自身長年JCBでチケッティングしてきましたが、数年前から海外サイト利用時の不正検知が厳しくなったようで、特に連続決済や決済とキャンセルを短時間で繰り返すといった利用を行うと、不正疑いでカード利用を一時停止されることが増えました。

回線の混雑や大量の決済リクエストに対応できるシステム環境

カード会社がいくら海外利用に寛大でも、決済サーバーのスペックが低ければチケッティングなどのアクセスが集中する状況では決済を完了できない可能性があります。

決済エラーのもう一つの原因「回線の混雑」

アクセスが集中し回線が混雑するほどの人気公演のチケッティング時には、カード会社のサーバー管理やスペックも決済の成功率に極めて大きな影響を与えます

カード決済の流れ（ブラウザの向こう側）

ブラウザの向こうで行われている決済完了までの流れをまとめてみました。

  私たちが確認できる流れ
  サーバーや決済システムの流れ※ここが重要

各ステップで通信が不安定になったり、サーバーが遅い・処理能力が足りない場合に、タイムアウトやデータの消失が発生し、結果的に決済エラーとなります。

なんでタイムアウトするの？

カード会社のサーバー処理能力でも運命が決まる

要は、高速回線やハイスペックマシンでチケッティングに挑んでいる人の方が、回線が混雑している中でも優位にアクセスできるのと同じことがカード会社のサーバースペックにも当てはまります。

オタクのためのTMI

•   高性能なCPU、大容量のメモリ、高速なストレージを備えたサーバーを使っているカード発行会社は、より多くの決済承認リクエストを処理できます。セール時などにリクエストが殺到しても、物理的な力でさばけるわけです。
•   また、サーバーという「箱」だけでなく、その中で動いているプログラムの「設計」も重要です。
  最新の技術トレンドを取り入れた効率的なソフトウェアやデータベース設計を採用しているか、それとも古くから使っている非効率なプログラムを改修しながら使っているかで、同じハードウェアでも処理速度は全く変わってきます。

なので、同じVisaカードでも、発行会社であるB社のシステムがA社に比べて、サーバー環境への投資や技術的なアップデートを十分に行えていないと、A社が発行したカードは決済エラーが起きにくいのに、B社が発行したカードはチケッティングでよく決済エラーになる、という現象も十分に起こり得るということです。

少しずつ見えてきた「弾かれにくいカード」の条件

結論として、韓国のチケッティングで弾かれにくいカードとは、

日本人が海外のECサイトで決済することに寛容で慣れているクレジットカード

ということになります。

では、《日本人が海外のECサイトで決済することに寛容で慣れているクレジットカード》とは…

海外ECに「慣れている」カード会社の特徴

不正検知	学習型AIによる柔軟な対応（初回は止めるが、2回目以降通る）
カスタマー対応	24時間対応または即時ロック解除が可能
カード設定	ユーザーがアプリで海外利用設定をオン／オフできる
旅行・海外通販特典	海外保険特典や海外トラブルサポートなど

みんながチケッティングに使ってるクレジットカード

今まで、ソウルコンに行きたい主催で度々行ってきたアンケートや、普段Kpopファンのみなさんからいただく相談や情報提供などから「みんながチケッティングに使ってるクレジットカード」を紹介します。

チケッティングによく使われているクレカまとめ（ソウルコンに行きたい調べ）

まとめ

いかがでしたか？
チケッティング時の決済エラーの原因を深掘りしたら《弾かれにくカードの条件》が見えてきた話、面白かったですか？私は調べながら一人大興奮でした（笑）

チケッティング時の決済エラーはここで紹介した３つの原因が基本だと思って大丈夫だと思います。
だけど、決済に失敗する状況ってその時その時でパターンがいろいろあってわかりにくいんですよね。

そこで大事なのは、決済に失敗した後それを放置しないってことです。原因を調べておかないと次また同じことをやる可能性があります。決済エラーはチケットサイトがいじわるで故意に弾いてるわけではないので、ちゃんと調べれば次から避けられるエラーもあるということです。

決済に失敗してその原因が自分では思いつかないようであれば、とりあえずカード会社に問い合わせて確認してみることです。

実は「チケッティング時の決済エラー」については、まだまだ書ききれてないんです（笑）

次回の予定

めちゃめちゃ必見です！でも記事公開はもう少し先になると思います。待てない！って方はmondのメンシプ限定回答に「決済エラーになるパターン」と「試し買いのコツ」を投稿してるのでそちらからどうぞ！

エポスカード以外にも共通する内容です！

mondってなに？？って方はまずこちらの記事から

クレカ決済 関連記事

近々最新状況にリライト予定♪

今回のTXTのチケットオープンがよほど混雑していたようです。
決済エラーが多発したのもほぼ混雑が原因だったと考えて間違いないと思います。
いろんな方の話を聞いていると、カレンダーで日付を選択した後に時間が出てこない不具合も混雑が影響した可能性ありますね。…

— ソウルコンはいいぞ〜 (@5_2seoul) August 4, 2025

先日のTXTのチケッティングで決済できなかった時、カードに問題がないのに、これと同じエラーメッセージが出て弾かれた場合

弾かれた理由は、ほぼ「混雑」です。

Declineは決済システムから「拒否」されたことを表します。

あなたのカードが

・有効期限切れじゃない
・残高不足じゃない… pic.twitter.com/k9bTutMY2H

— ソウルコンはいいぞ〜 (@5_2seoul) August 4, 2025