チケッティングやソウルコンへの質問箱

mond（匿名質問箱）でのメンバーシップを開始しました。

メンバーシップの名称を一部更新しました。
メンバーシップへの回答公開範囲を更新しました。
利用規約を一部更新しました。

mondのリンクはページの下にあります。

チケッティングやソウルコンに関する質問

チケッティングやソウルコンに関する質問・相談を『mond（もんど）』で受け付けています。

チケッティングやソウルコンに関して、ブログを読んだり自分なりに検索して調べてみてもわからないことがあったら、mondから質問してみて下さい。

ブログ同様「チケッティング初心者」を対象としています。

mondとは

mond（もんど）はマシュマロと似たような、匿名の質問箱です。

マシュマロではできなかった画像添付が可能で、回答にいいねやコメントもできます。また、投げ銭機能も実装されているので乗り換えてみました。

＼マスコットキャラのネコかわいい／

匿名で誰でも質問できます

• 質問（レター）は、mondへの会員登録なしでも送信可能です
• 質問は、メンバーシップ加入者でなくても可能
  ※ただし、回答がメンバーシップ限定で公開される場合があります（質問者は閲覧可能）
• 基本的にソウルコンに関連する質問のみ受け付けています
• 質問する前に、「わからないこと」がブログに書かれていないかブログ記事を先に読んで下さい。
• また、ブログに書かれていない質問でも、すでに誰かが質問している場合があります。ブログ記事の「よくある質問」を事前にチェックして下さい。

投げ銭もできる！

スーパーギフト

がよんからの回答のお礼として、スーパーギフトをお送り頂ければ今後の励みになります。（100円〜）

スーパーレター

投げ銭付きの質問やメッセージを送れます。
頂いた投げ銭は今後のブログ運営やSNS活動の資金に充てさせて頂きます。（100円〜）

スーパーレターは、現在開設していません

• 100円から、質問者が自由に金額を設定できます。
• スーパーギフトとスーパーレターの違い、後から投げるか先に投げるかの違いです。
• スーパーレターは回答期限（7日間）があり、期限までに回答がないと通常のレターになります。

質問箱のメンバーシップはじめました

メンバーシップ（月額のサブスクプラン）

回答の一部または全文をメンバーシップメンバーのみが閲覧できます

ソウルコンに行きたいメンバーシップ（レギュラー）：￥500 / 月
ソウルコンに行きたいメンバーシップ（ライト）：￥300 / 月

メンバーシップの特徴

一部の回答はメンバーシップ（ライト）にも公開されず、メンバーシップ（レギュラー）のメンバーのみに公開される場合があります。

メンバーシップ開設の経緯

今までマシュマロでは、解説動画で説明しているような「チケッティングのコツに通じる質問」は、解説動画を見て下さいと促し、解説動画で説明していないようなコツに関しては「回答しない」か「動画購入者のみにこっそり返信する」というようにし、その内容が表に流れないようにしてきました。

また、私からすればコツというほどではないと思う回答でも、誰かにとっては大っぴらに話してほしくないと感じることを知っていますし、質問内容によってはなんでもかんでも人に聞いている（ように見える）質問者さんを不愉快に感じる方が一定数いることも知っているいます。

その他もろもろを踏まえ、ある程度クローズな空間で回答を公開できる『mondのメンバーシップ』を開設してみることにしました。

メンバーシップ参加にあたって

メンバーシップに関する注意事項

• メンバーの質問でも、内容によっては回答を「一般公開」する場合があります。
  ※共有した方がいい一時的なエラーやトラブル関連など
  ※メンバー限定の公開にしてほしい場合は、事前にその旨お書き添え下さい。
• メンバーを含む、誰にも公開されたくない場合は「非公開質問」でお送り下さい。
  ※メンバー（ライト除く）は無料で送れます
• 「急ぎで！」等の即答の要求には対応できません。
• メンバーの質問でも、内容によって回答を控えさせていただく場合があります。予めご了承下さい。

非公開質問

「自分だけに回答してほしい」「他の人に見られたくない」等の質問は、非公開質問として送って下さい。（￥500）

質問箱をご利用の前に

ご利用の前に必ずお読み下さい。

有料機能について

今回の有料機能を使っての回答は、質問者さんのチケッティング成功を約束するための費用ではありません。

困っている質問者さんと、回答を表に流してほしくない周囲の方、双方のニーズに応えるための「クローズな質問箱」と、一時的なエラーやトラブル等を解決するための「オープンな質問箱」を同時に運用するための解決策として準備したものです。

 mondでの活動、また有料機能などは予告なく変更・終了する場合があります。予めご了承下さい。

質問内容について

質問を送る時は、第3者が把握できるように明確に書いて下さい。

質問の基本情報

• どのチケットサイトか（PCサイト、モバイルサイト）
• どの公演か（公演ページのURL）

エラーや不具合に関する質問に必要な情報

• PC（Windows、Mac）
• スマホ（iPhone、Android）
• ブラウザ（Chrome、Safari、EDGEなど）
• いつ頃（エラー発生日時）どのページで何をしたら、なんというエラーが出たか
• エラー画面のキャプチャなどがあればなお把握しやすいです

エラーや不具合に関する質問で、私が回答できることは限られています。

回答できるエラーや不具合

• 昔からよくあるエラーや不具合など、私が周知している場合
• 私の身にも同様の症状が起こっている場合

今までにあまり聞かなかったエラーや不具合が、質問者さんだけに起こっていたり、同様の方が他にいても私の身に起こっていない場合、確認しようがないため当たり障りのない回答しか返せません。悪しからずご了承下さいませ。

質問の内容を変えてほしいパターン

• ⚪︎⚪︎のコツを教えて下さい
• ⚪︎⚪︎のやり方法教えて下さい

ざっくりすぎるので、⚪︎⚪︎のわからないことを具体的に質問して下さい。

回答しずらいことが多い質問

• 個人譲渡に関する質問
• 代行業者に関する質問

質問して頂いてもいいですが、譲渡や入場の失敗に関わる可能性のある質問には責任が持てないため回答を控える場合があります。ご了承下さい。

最後に