【初心者向け】サイト別チケッティング法「YES24編」

2024年4月30日2024年7月24日

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YES24 グローバルでの「新規アカウント作成方法」

残念ながら、YES24グローバルサイトは日本語に対応しておりません

YES24 グローバルサイト（以下、YES24）新規会員登録ページ（英語）

会員登録手順

新規会員登録ページへ

ページ右上の「JOIN」をクリック

YES24グローバル会員登録

会員登録手順

メールアドレスを登録

メールアドレスを入力し「Verift Email Address」をクリック
ダイアログが出てくるので「continue」をクリック

ダイアログは、もしすでにglobal.yes24.comを使ってるならそれを同じメールアドレスを入力するよう促してます。global.yes24.comは物販用のサイトです。こちらでアカウント作成済みであっても、新しいメールアドレスで登録することは可能です。

あなたのメールアドレスに会員登録フォームのリンクをお送りしました。確認して登録を続けて下さい

というようなダイアログが出ます。「OK」をクリック

会員登録手順

自動返信メールをチェック

YES24からの自動返信メールにあるリンクをクリック※有効期限1時間
「Authentication success（認証成功）」とダイアログが出たら「OK」をクリック

会員登録手順

会員情報を入力して送信

グローバルサイトの会員登録は、メールアドレスさえ違えば、他の項目は同じ内容でも重複登録が可能

E-mail(ID)

メールアドレス（ファンクラブやペンカフェ、weverse等に登録のメールアドレスと同じでなくてもOK）

Password

パスワード（8文字以上、アルファベット（大文字小文字を区別）+数字または記号）

Re-enter Password

パスワード再入力

Name

名前　[姓][名]（パスポートと同じローマ字）

Date of Birth

生年月日

Country／Region

国／地域（任意）

Gender

性別（任意）

Terms of Use

利用規約

「利用規約に同意します」

チェックする

Privacy policy

プライバシーポリシー

「個人情報の収集と利用に同意します」
「私は14歳以上です」
「オプション情報に同意します」

全てにチェック

Sign up

入力内容を確認し、「sign up（登録する）」をクリックして送信すれば登録完了

会員登録時の注意事項

登録内容は極力FCに登録している内容と合わせておくことをお勧めします。

名前

「姓名」の順
姓と名でフォームが分かれていない場合や、分かれていても指定のない場合は、全てパスポートと同じ順にする
スペルミスしない
大文字、小文字、頭文字だけ大文字なども揃えておく
どのパターンがいいか決めかねる場合はパスポートに合わせておく
指定のない限り、アルファベット／英数字は、いつでも半角で入力する

メールアドレス

ちゃんと受信できるメールアドレスを入力する
避けた方がいいメールアドレス
- キャリアメール（docomoやau、ソフトバンクなど…）
- Appleの非公開メール
推奨するメールアドレス
- キャリア変更やネット回線を乗り換えても影響の出ないメールアドレス
- Gmail、Yahoo!メール、naver、Daumなど

YES24での「FC認証／会員確認」

ファンクラブ先行予約がある場合は、事前にFC認証／会員確認を行う必要があります。

YES24でのFC認証は3パターンあります。

ファンクラブへの入会手続きが…

YES24だった場合
YES24以外だった場合
weverseだった場合

パターンごとのFC認証方法

[FC入会手続きが]YES24のFC認証

特別な申請はありません。

FC先行予約には、ファンクラブの入会手続きを行ったアカウントで参加できます。

[FC入会手続きが]YES24以外のFC認証

FC認証手順

公演ページ内の「authentication」をクリック

公演ページにある「authentication」をクリックすると、ポップアップが開きます

FC認証手順

会員情報を入力

名前と生年月日またはメールアドレス、そして会員番号を入力して「confirm」をクリック

※入力項目は公演ごとに内容が変わるので注意して下さい。

Name: ファンクラブに登録している名前
E-Mail: ファンクラブに登録しているメールアドレス

FC認証手順

認証完了！

Certification completed（認証完了）と出れば、FC認証完了！

[FC入会手続きが]weverseのFC認証

FC認証手順

まず、FC先行予約に参加申込する

weverseの場合、YES24でFC認証をする前に『ファンクラブ先行予約の参加申込』をしておく必要があります。

weverseでの『参加申込』をしていないと、YES24のFC認証フォームを送信しても認証が完了されません。

名前はすでに入力されており、修正はできません
2つの同意項目にチェックを入れて参加申込ボタンをタップ
「申込済み」になればOK！

※詳しい申込の手順は、weverseのお知らせ内に掲載されるのでそちらを参考にして下さい。

申込内容は「イベントの申込履歴」から確認できます。

FC認証手順

公演ページ内の「authentication」をクリック

公演ページにある「authentication」をクリックすると、ポップアップが開きます

FC認証手順

会員情報を入力

名前と生年月日またはメールアドレス、そして会員番号を入力して「confirm」をクリック

※入力項目は公演ごとに内容が変わるので注意して下さい。

Name

ファンクラブに登録している名前

YES24ではファンクラブの登録氏名とYES24の登録氏名が完全一致している必要があるようです。姓名の順、大文字小文字、スペルミスのないようにして下さい。

Membership number

アルファベットから始まるファンクラブ番号

FC認証手順

認証完了！

Certification completed（認証完了）と出れば、FC認証完了！

公式コミュニティがweverseであっても、FCの入会手続き（会費の支払い）がYES24であった場合、weverseでの「FC先行予約の参加申込」また「YES24でのFC認証」は不要である場合もあります。

YES24での「チケッティング方法」

YES24 グローバルサイトでの、基本的なチケッティングの流れです。

チケットオープン開始時の流れ

チケットオープン＝チケット予約（購入）ができる状態のことを指します。

STEP

ログイン

ログインは10〜15分前までにはしておくことをおすすめします。

STEP

サーバータイム

チケットサイトの正確なサーバー時間を確認

STEP

VPN接続

YES24では公演によってIP制限されている場合があります。

制限がかかるのは、チケットオープン5〜15分前くらい
制限がかかっていないか、チケットオープン5〜15分前くらいになったらページ更新して確認
ページが表示されなかったら制限がかかっている証拠なので、韓国経由でVPN接続する

STEP

ページ更新／リロード

チケットオープン時間にページ更新すると《BOOKING》ボタンが現れます

チケット予約の流れ

チケット予約

公演ページのBookingをクリック

Bookingをクリック
チケットオープン前は、Bookingが表示されません
チケット予約ページがポップアップで開く

ポップアップウィンドウが開きます
事前のポップアップ解除をお忘れなく！

チケット予約

公演日時を選択

日付と時間を選択
select seats、またはNextをクリックして、座席選択ページへ

チケット予約

座席を選択

希望の座席を選択し、seat selection completed(座席選択完了)をクリック
※モバイルの場合はNEXTをタップ

座席の選択が正しく行われなかった場合

「Another customer is in the process of purchasing these seats.」他のお客様がこの座席を購入中です

他の方が先に座席を選択し購入プロセスを進行中です。확인（確認）をクリックして、別の座席を選択して下さい。

チケット予約

割引を選択

適応できる割引がある場合は選択して、Nextをクリック

※グローバルサイトではほぼ何もせずそのままNextで進むことになると思います。

チケット予約

予約者情報を入力

個人情報を入力して、NEXTをクリック
ID(E-mail)とNameはYES24の会員情報から自動入力される
Cell phone number（携帯電話）の入力は必須ではない
※携帯電話を入力する場合は、韓国に持って行く携帯の番号を入力しておけばOK
※注意書きに「韓国の携帯電話」を入力するよう書かれていますが、日本の番号でも先に進むことは可能

予約者情報の電話番号には「+81」をつけますか？

チケット予約

支払い方法の選択と同意

支払い方法を選択
PayPalまたはクレジットカード
同意項目にチェックを入れて、Paymentをクリック

チケット予約

PayPal払いの場合

ドル換算されたチケット価格と注意事項を確認して、OKをクリック

PayPalはウォンの扱いがないため、ドル換算された金額が表示されます。

PayPal払い時の注意事項

ウォンからドルへ、ドルから円に換算される
PayPal利用の手数料10セントは、キャンセル無料期間内のキャンセルでも返金されない
韓国で作成したPayPalアカウントは使用不可
PayPal経由でクレジットカード払いを行なった場合、別途取引手数料が発生する場合がある

PayPalの支払い画面が立ち上がるので、ログインする
PayPal内の支払い方法を選択し、購入を完了するをクリック

チケット予約

クレジット払いの場合

決済システムがポップアップで開きます。

I agree to all terms and conditions（すべての利用規約に同意します」にチェック、使用カード（ここではJCB）を選択し、NEXTをクリック

チケット予約

クレジット情報入力

クレジットカード番号等入力して、NEXTをクリック

※ブラウザや機能拡張の自動入力は、一部または全てに制限がかけられている場合があります。

チケット予約

画像認証を入力

画像に書かれた英数字を入力、확인（確認）をクリックして認証
認証が確認されたら、NEXTをクリック

ここに出てくる認証用画像は非常に分かりずらいです。パっと見てなんと書いてあるか分からない場合、another image（別の画像）をクリックして読み取れる画像に何度でも変更して下さい。
listening by voice（音声で聞く）は、画像内の英数字を読み上げるのではなく、音声認証用の数字が韓国語で読み上げられます。
入力したら、フォーム外を適当にクリックして、マウスをカーソルからポインタに戻すと、확인（確認） 취소（中止）のボタンが現れます。
入力内容が間違っていた場合（画像参照）、ＯＫをクリックして再入力して下さい。認証画像は自動で変更されます。

がよん

YES24は、何気にここが最大の難関だったりします…韓国人もﾐﾁｹﾞｯﾀﾐﾁｹﾞｯﾀ言いながら何度もやり直してますｗ

チケット予約

メールアドレスを入力して、決済

メールアドレスを入力し、Pay（決済）をクリック
ここのメールアドレスはFCに登録したものでなくても大丈夫です

チケット予約

決済成功と出れば、予約完了

紙チケットの場合「print」をクリックして開いたページを印刷して持参して下さい。
印刷して持参するページは、予約者情報と予約番号さえ確認できればどのページでも大丈夫です！

チケット予約

マイページでチケットを確認

マイページ内のマイチケットでチケットの予約履歴を確認
モバイルチケットであっても、チケット予約ページを印刷して現地に持参することをおすすめします。

現場でネットがつながらず、モバイルチケット画面を提示することができなくても、印刷した予約ページがあれば紙チケットを発行してくれます。
Wi-Fiルーターをレンタルする方は特に注意して下さい。

チケット予約

TicketNの場合

チケットがモバイルチケットだった場合、2通りの入場方法があります。

ブラウザ上で表示されるQRコードでの入場

ブラウザ上のQRコードの場合、特別な事前準備は不要です

スマートチケット「TicketN」（モバイルアプリチケット）での入場

スマートチケットの場合、専用アプリ「TicketN」へのチケット登録が必要です。

チケット登録はチケット予約から1週間以内に行わなければならないので注意が必要です

ticketNの使い方は「チケットの受け取り方」に掲載しています

移動する

予約手数料

YES24でチケット予約する時、チケット代以外に予約手数料が必要です。

予約手数料: チケット1枚につき3000ｗ

YES24「チケットの受け取り方」

グローバルサイトで予約されたチケットは、基本的に「現場受取」のみです。

紙チケットの場合

紙チケットの現場受取

現場で本人確認を受け、チケットを受け取る

会場の「TICKET BOX」で本人確認を受け、チケットを受け取ることができます。

受け取りブースがアルファベット順に区切られているので、自分の名前の頭文字の列に並びます。

最近は、本人確認もしっかり確認されます。
マスクなどは外した上、まじまじと顔を見てパスポートと同じか確認されます。程度に関しては、スタッフや時間帯によって変わります。

持参するもの

予約ページを印刷したもの
パスポート
FCの会員カード、または会員画面 ※FC会員の場合

TICKET BOXの開始時間は開演時間3時間前が目安ですが、公演によってはもっと早くから開始されることもあります。またチケットの受け取りは、開演30分後に終了することが多いので、開演30分以上遅刻しないように気を付けて下さい。
※チケットの受け取り時間は公演ごとに異なるので必ず公式からのお知らせをチェックして下さい

紙チケットの現場受取

リストバンドを受け取る

最近はスタンディング席だけでなく、スタンド席もリストバンドをつけることが多いです。

以前は、リストバンドを受け取り自分でつける方式でしたが、最近はスタッフがその場で手首につけます。

持参するもの

先ほど受け取った紙チケット
パスポート

最近は、入場時にチケットだけでなく、リストバンドをひっぱってちゃんと繋がってるか確認されます。なので、リストバンドを切って交換したり、転売するとバレる可能性があります。

モバイルチケットの場合

モバイルチケットの受け取りはありませんが、入場前に本人確認とリストバンドの受け取りがあります。

本人確認もリストバンドの受け取りもない公演もあります。

モバイルチケットの本人確認の手順

本人確認を受ける

本人確認は「본인 확인 부스／本人確認ブース」で行われます。

最近では、本人確認は観客全員が対象のため、なるべく早めに受けることをおすすめします。

本人確認ブースはアルファベット順などには区切られておらず、座種（一般席、VIP席）によって分けられていることが多いです。

持参するもの

パスポート
モバイルチケット画面
FCの会員カード、または会員画面※FC会員の場合

モバイルチケットの本人確認の手順

リストバンドを受け取る

ここでは手順2としていますが、本人確認ブースで本人確認を受けたあとそのままリストバンドを受け取れます。

リストバンドは、スタッフが直接手首につけます。

リストバンドを巻く手首に左右の決まりはなく、右がいいか左がいいかは好きな方を差し出せばその手首に巻いてくれます。巻き具合に関してはスタッフにより差があり、緩い方もいればきつく巻く方もいます。巻かれる時、きついと思ったらその場ですぐ言うようにして下さい。
【追記】リストバンドを巻く手首が決められている公演もあります。

スマートチケット（ticketN）の場合

スマートチケットの場合、専用アプリ「TicketN」へのチケット登録が必要です。

チケット登録はチケット予約から1週間以内に行わなければならないので注意が必要です

ticketNの使い方（インストールとチケット登録）

ticketN利用手順

アプリのダウンロード

티켓앤(ticketN)

posted withアプリーチ

ticketN利用手順

インストール

スクロールできます

확인（確認）をタップ

アプリの使用時のみをタップ

許可をタップ

許可をタップ

基本的に全て許可

許可しなかった項目があると、上記のようなダイアログが出て先に進めません（확인をタップ）

ticketN利用手順

ログイン

ログイン方法はOSによって少し違います。

Android

カカオトーク
Googleアカウント
メール

iOS

カカオトーク
Apple ID
メール

ticketN利用手順

チケットの登録

スクロールできます

시작하기（始める）をタップ

をタップ

티켓등록（チケット登録）をタップ

Did you book on Global website?をタップ

チケットの登録手順が書かれています。Registerをタップ

Booking Site／「Yes24」選択
Booking Number／「予約番号」入力

PIN番号を入力して、Confirm（確認）をタップ

登録が完了するとチケットが表示される

ticketN利用手順

入場時

アプリ上でチケットを表示し入場する
公演当日はチケット画面の背景がオレンジ色に
入場後は、むらさき色に変化

背景色は公演よって変わる場合があります

チケットの分配方法

スクロールできます

ticketN 公式サイト

YES24で「予約したチケットをキャンセルする」

予約キャンセル手順

キャンセルするチケットの予約ページを開く

※マイチケットに予約履歴が見当たらない場合、予約照会期間を延ばして表示すると出てきます。

予約キャンセル手順

キャンセルするチケットにチェックして、予約取消をクリック

select all（全て取消）、もしくはキャンセルするチケットだけにチェックを入れる

Cancel my purchaseをクリック

予約キャンセル手順

内容を確認し、再度予約取消をクリック

キャンセル内容に間違いがないか確認し、もう一度Cancel my purchaseをクリック

予約キャンセル手順

キャンセル完了！

予約番号の横に「Purchase cancel（購入キャンセル）」と出れば予約のキャンセル完了

キャンセルスケジュールと手数料

キャンセル期間	キャンセル手数料	予約手数料
予約当日	なし	返金
予約翌日～7日まで	なし	返金不可
予約8日～公演10日前	4000w	返金不可
公演9日～7日前	チケット価格の10％	返金不可
公演6日～3日前	チケット価格の20％	返金不可
公演2日～1日前	チケット価格の30％	返金不可