インターパーク グローバルでの「新規アカウント作成方法」
インターパーク グローバルサイト（以下、インターパーク） 新規会員登録ページ（日本語）
- PCの場合
-
- 画面右上の「会員登録」をクリック
- スパム回避のパズル認証等に回答
- 登録フォームページへ
- スマホの場合
-
- 画面右下「My Page」をタップ
- 「Sign in」をタップ
- 画面中ほどの「Register」をタップ
- スパム回避のパズル認証等に回答
- 登録フォームページへ
グローバルサイトの会員登録は、メールアドレスさえ違えば、他の項目は同じ内容でも重複登録が可能
2024年7月1日より、インターパークグローバルサイトでも、チケット予約前の本人認証が導入されました。
アカウントの作成自体はメールアドレスだけあれば可能ですが、本人認証を行えるのは1つのパスポートにつき1IDまでです。
- メールアドレス
-
ファンクラブやペンカフェ、weverse等に登録のメールアドレスと同じでなくてもOK
- パスワード
-
6～15文字、英数字+記号
- パスワード再入力
-
再入力
- 名前
-
漢字、ローマ字どちらでも可能必ずローマ字で登録して下さい
ただし、今後チケット予約時の個人情報欄に自動挿入される仕様になる可能性もあるため、パスポートと同じローマ字を推奨 - 苗字
-
名前同様、パスポートと同じローマ字を推奨
- 購読チェック
-
メールマガジンの購読を希望する場合、チェックを入れる
- 同意チェック
-
同意チェック
- インタパークグローバルショッピング利用規約
- 個人情報保護政策への同意
- 送信
-
入力内容を確認し、会員登録ボタンをクリック
認証用のメール受信後、認証用URLをクリックすれば会員登録は完了
※認証用URLの有効期限はメール受信より24時間
登録内容は極力FCに登録している内容と合わせておくことをお勧めします。
名前
- 「姓名」の順
姓と名でフォームが分かれていない場合や、分かれていても指定のない場合は、全てパスポートと同じ順にする - スペルミスしない
- 大文字、小文字、頭文字だけ大文字なども揃えておく
どのパターンがいいか決めかねる場合はパスポートに合わせておく - 指定のない限り、アルファベット／英数字は、いつでも半角で入力する
メールアドレス
- ちゃんと受信できるメールアドレスを入力する
- 避けた方がいいメールアドレス
- キャリアメール（docomoやau、ソフトバンクなど…）
- Appleの非公開メール
- 推奨するメールアドレス
- キャリア変更やネット回線を乗り換えても影響の出ないメールアドレス
- Gmail、Yahoo!メール、naver、Daumなど
インターパークグローバルでの「本人認証」
2024年7月1日より、インターパークグローバルサイトでも、チケット予約前の事前認証「本人認証」が導入されました。
本人認証の進め方等、詳しいことはこちらの記事をご覧ください！
インターパークでの「FC認証／会員確認」
ファンクラブ先行予約がある場合は、事前にFC認証／会員確認を行う必要があります。
FC認証の前に本人認証を済ませる必要があります！
インターパークでのFC認証は3パターン
ファンクラブへの入会手続きが…
- インターパークだった場合
- インターパーク以外だった場合
- weverseだった場合
[FC入会手続きが]インターパークのFC認証
特別な申請はありません。
FC先行予約には、ファンクラブの入会手続きを行ったアカウントで参加できます。
[FC入会手続きが]インターパーク以外のFC認証
公演ページにある「Fanclub 会員確認」をクリックすると、ポップアップが開きます
FC会員番号とFCに登録済のメールアドレスを入力して「confirm」をクリック
- Membership No.
-
ファンクラブ会員番号
※ファンクラブによって、先頭のアルファベットが必要であったり不要であったりするのでしっかり確認する -
ファンクラブに登録しているメールアドレス
confirmation has been processed（確認処理が完了しました）と出れば、認証完了！
OKをクリックしてポップアップを閉じる
[FC入会手続きが]weverseのFC認証（旧）
weverseの場合、インターパークでFC認証をする前に『ファンクラブ先行予約の参加申込』をしておく必要があります。
weverseでの『参加申込』をしていないと、インターパークのFC認証フォームを送信しても認証が完了されません。
- 名前はすでに入力されており、修正はできません
- 2つの同意項目にチェックを入れて参加申込ボタンをタップ
- 「申込済み」になればOK！
※詳しい申込の手順は、weverseのお知らせ内に掲載されるのでそちらを参考にして下さい。
申込内容は「イベントの申込履歴」から確認できます。
公演ページにある「会員情報」をクリックすると、ポップアップが開きます
Membership No.と、E-mailを入力して「confirm」をクリック
※入力項目は公演ごとに内容が変わる場合があります。
- Membership No.
-
アルファベットから始まるファンクラブ番号
-
ファンクラブに登録しているメールアドレス
「Member re-confirmation with a same ID is restricted. Will you continue confirmation process?（同一IDでの会員再確認は制限されております。確認プロセスを続行しますか?）」
というダイアログが出ます。
OKをクリックすれば、FC認証完了！
公式コミュニティがweverseであっても、FCの入会手続き（会費の支払い）がインターパークであった場合、weverseでの「FC先行予約の参加申込」また「インターパークでのFC認証」は不要である場合もあります。
[FC入会手続きが]weverseのFC認証（新）
weverseのFC認証が新しくなりました！事前の「FC先行参加申込」がなくなり、インターパークとweverseとでFC認証のフローが自動で連携されるようになりました。
公演ページにある「会員情報」をタップまたはクリック
別ウィンドウで、weverseが開きます
weverseにログインし、規約に同意、認証するメンバーシップにチェックを入れて「同意して認証する」ボタンをタップ
FC認証ができたかの確認方法
もう一度「会員情報」ボタンをタップした時「既に認証されたアカウントです」と表示されれば認証が完了していることになります。
확인／確認をタップして閉じる
よくあるエラー
もし「認証可能な会員ではありません。もう一度ご確認下さい。」と出た場合は、ブラウザ設定の「サイト越えトラッキング」を許可して、やり直して下さい。
ここで紹介したブラウザ以外の設定方法は、「お使いのブラウザ名＋サイト越えトラッキング＋設定」のような感じで検索して確認して下さい。
サイト越えトラッキングを許可してもエラーが出て認証できない場合は、インターパークに問い合わせてみて下さい。
インターパークでの「チケッティング方法」
インターパーク グローバルサイトでの、基本的なチケッティングの流れです。
チケッティングの前に本人認証を済ませる必要があります！
インターパークグローバルサイトでの本人認証の進め方
チケットオープン開始時の流れ
チケットオープン10〜15分前までに、ちゃんとログイン状態であるか確認しておくこと、またポップアップブロックの設定を解除できているか確認する
チケットオープン時間に、ページを更新すると《予約》ボタンが現れます
チケット予約手順
予約ボタンをクリック
- 予約ボタンをクリック
- 日付と時間は選択しても、しなくても進めます
ポップアップウィンドウが開きます
事前のポップアップ解除をお忘れなく！
チケットオープン時のチケッティング
チケット予約が開始時は、アクセスが集中するため購入ページへのアクセスを制御する「待機システム」が立ち上がります。
待機画面が立ち上がったら
- 自分の番が来るまで待機
- このページをリロード／ページ更新すると、並び直しになるため注意
- 自分の番が来ると、自動でチケット予約ページへ移動します
- 待機画面が出ず、エラー画面が出た場合は、ポップアップウィンドウを閉じて、再度予約ボタンをクリック
- 公演によって、この待機画面内でパズルをつかった認証画面が出てくる場合があります。
- 人気公演では、待機中にsold outになる場合があります
公演日時を選択、または確認
- 日付と時間を選択
- 次へ(NEXT)をクリックして、座席選択ページへ
- 公演によっては画像認証を要求されるので、内容に従って文字列を入力し入力完了をクリック
座席を選択
- 希望の座席を選択し、座席選択完了(seat selection completed)をクリック
座席の選択が正しく行われなかった場合
「すでに選択された座席です」
他の方が先に座席を選択してしまっているので、OKをクリックして、座席を再選択
「1枚以上はご予約できません」
購入可能枚数より多く座席を選択してしまった場合。OKをクリックして座席を再選択
通常「OK」をクリックすると座席画面がリフレッシュ（ページ更新ではない）されますが、リフレッシュされない場合は「Re-select seats／座席の再選択」をクリックして下さい。
ページを更新してしまうと、待機画面から入り直しになります
チケット枚数を選択
- チケット枚数を選択し、次へ(NEXT)をクリック
- 枚数のプルダウンメニューのデフォルトは0枚です！1を選択しないと先に進めないので注意
予約者情報を入力する
予約者情報を入力して、次へ(NEXT)をクリック
- ID以外に「お名前」「生年月日」「メールアドレス」は、アカウント情報から自動入力されます
- 「名前」は修正可能
- 「生年月日」「メールアドレス」は修正不可
- 「連絡可能な電話番号」は、韓国に持って行く携帯の番号などを入力
- 上記以外の項目は省略可能
- 名前はアルファベットのみ入力可
- メールアドレスは、ファンクラブに登録しているアドレスでなくても大丈夫
- 電話番号の入力フォームに、記号は使えません。ハイフン「-」や、国番号の「+」など
名前の入力は年々厳しくなっています。打ち間違えのないように入力して下さい。間違えると現地でチケットを受け取れない可能性があります。
チケットの受取方法と決済方法の確認
内容を確認して、次へ(NEXT)をクリック
- チケットの受取方法を確認
※グローバルサイトでは、ほぼ一択なので大抵すでに選択されています（現場受領またはモバイルチケット） - 決済方法を確認
※グローバルサイトでは、クレジットカードのみ使用可能
キャンセルポリシー等に同意し、クレジット決済へ
- キャンセルポリシー、プライバシーポリシーに同意のチェックを入れて、Paymentをクリック
paymentをクリックした後、EXIMBAYでの決済画面がポップアップで開きます。ポップアップ許可のダイアログが出た場合「許可」をクリックまたはタップして進んで下さい。
クレジット決済を進める
必要事項を入力しクレジット決済する
決済に成功すれば、予約完了
- 無事決済できれば、ポップアップが自動で閉じ予約完了画面が表示される
- 公演日時や座席等を確認
- ポップアップウィンドウを閉じる
インターパークの場合、座席配置図はこのページからしか表示できません。座席配置図が必要な場合は、この画面を閉じる前にキャプチャーをとって保存して下さい。
マイページでチケットを確認
- マイページ内のマイチケットでチケットの予約履歴を確認
- モバイルチケットであっても、チケット予約ページを印刷して現地に持参する
現場でネットがつながらず、モバイルチケット画面を提示することができなくても、印刷した予約ページがあれば紙チケットを発行してくれます。
Wi-Fiルーターをレンタルする方は特に注意して下さい。
予約手数料
インターパークでチケット予約する時、チケット代以外に予約手数料が必要です。
- 予約手数料
-
チケット1枚につき8000ｗ
予約手数料改正
2024年7月1日から、ミュージカルとコンサートの予約手数料が改正されました。
3000ウォン
↓
8000ウォン
本人認証システム導入の影響が大きいかと思われます…
インターパーク「チケットの受け取り方」
紙チケットの場合
グローバルサイトで予約されたチケットは、基本的に「現場受領」のみです。
会場の「TICKET BOX」で本人確認を受け、チケットを受け取ることができます。
受け取りブースがアルファベット順に区切られているので、自分の名前の頭文字の列に並びます。
最近は、本人確認もしっかり確認されます。
マスクなどは外した上、まじまじと顔を見てパスポートと同じか確認されます。程度に関しては、スタッフや時間帯によって変わります。
持参するもの
- 予約ページを印刷したもの
- パスポート
- FCの会員カード、または会員画面 ※FC会員の場合
- チケットの決済に使用したクレジットカード
※インターパークは、決済時のクレジットカードを持参するよう明記しています
TICKET BOXの開始時間は開演時間3時間前が目安ですが、公演によってはもっと早くから開始されることもあります。またチケットの受け取りは、開演30分後に終了することが多いので、開演30分以上遅刻しないように気を付けて下さい。
最近はスタンディング席だけでなく、スタンド席もリストバンドをつけることが多いです。
以前は、リストバンドを受け取り自分でつける方式でしたが、最近はスタッフがその場で手首につけます。
持参するもの
- 先ほど受け取った紙チケット
- パスポート
最近は、入場時にチケットだけでなく、リストバンドをひっぱってちゃんと繋がってるか確認されます。なので、リストバンドを切って交換したり、転売するとバレる可能性があります。
モバイルチケットの場合
最近はモバイルチケットが主流になりつつあります。
モバイルチケットの受け取りはありませんが、入場前に本人確認とリストバンドの受け取りがあります。
本人確認は「본인 확인 부스／本人確認ブース」で行われます。
本人確認は観客全員が対象のため、なるべく早めに受けることをおすすめします。
本人確認ブースはアルファベット順などには区切られておらず、座種（一般席、VIP席）によって分けられていることが多いです。
持参するもの
- パスポート
- モバイルチケット画面
- FCの会員カード、または会員画面 ※FC会員の場合
- チケットの決済に使用したクレジットカード
※インターパークは、決済時のクレジットカードを持参するよう明記しています
ここでは手順2としていますが、本人確認ブースで本人確認を受けたあとそのままリストバンドを受け取れます。
リストバンドは、スタッフが直接手首につけます。
リストバンドを巻く手首に左右の決まりはなく、右がいいか左がいいかは好きな方を差し出せばその手首に巻いてくれます。巻き具合に関してはスタッフにより差があり、緩い方もいればきつく巻く方もいます。巻かれる時、きついと思ったらその場ですぐ言うようにして下さい。
【追記】リストバンドを巻く手首が決められている公演もあります。
インターパークで「予約したチケットをキャンセルする」
※マイチケットに予約履歴が見当たらない場合、予約照会期間を延ばして表示すると出てきます。
以下の項目2つにチェックを入れる
- 全て取消
※もしチケットを複数枚予約している場合、キャンセルするチケットだけにチェックを入れる - 返金に関する規約に同意する
予約取消をクリック
キャンセル内容に間違いがないか確認し、もう一度予約取消をクリック
「キャンセルが正常に完了しました」と出ればチケットのキャンセルは完了です。
キャンセルスケジュールと手数料
| キャンセル期間 | キャンセル手数料 | 予約手数料 |
|---|---|---|
| 予約当日 | なし | 返金 |
| 予約翌日～7日まで | なし | 返金不可 |
| 予約8日～公演10日前 | 4000w | 返金不可 |
| 公演9日～7日前 | チケット価格の10％ | 返金不可 |
| 公演6日～3日前 | チケット価格の20％ | 返金不可 |
| 公演2日～1日前 | チケット価格の30％ | 返金不可 |
キャンセルに関する注意事項
- 予約当日のキャンセルでも、すでにキャンセル有料期間（公演10日前～）であった場合、キャンセル手数料がかかる場合があります。
- 返金額については、予約時と予約キャンセル時点のレートによる差額が発生する可能性があります。
- キャンセル締め切り時間以降にはキャンセル／変更／払戻しが不可となります。
キャンセル手数料
チケット予約日から8日間はキャンセル手数料がかかりません
チケット予約日翌日以降は、キャンセル無料期間であっても予約手数料の払い戻しはありません。
チケット予約日当日の予約取消のみ、予約手数料を含む全額が払い戻しされます。
チケット予約日の9日目～公演の10日前まで、チケット1枚につき4000w
公演の9日前～7日前まで、チケット価格の10％
公演の6日前～3日前まで、チケット価格の20％
公演の2日前～前日まで、チケット価格の30％
不正行為による利用制限について
ここ最近、以下の行動をすると割とすぐ制限をかけられるようです。
- チケットの予約と取消を繰り返す（２～３回）
- サイトに頻繁にアクセスする
制限がかかったら
制限がかかった場合、インターパークからその旨のメールが届きます。
また、制限がかかった状態でチケッティングすると、その旨のダイアログが表示されます。
保有中のチケットはどうなる？
不正利用の内容や程度によって、チケットまで強制キャンセルされるかどうかは変わってきますが、先に述べた程度の不正扱いであれば強制キャンセルまではされないことが多いです。
ちなみにこの「予約チケット全体キャンセル」というのは、不正利用した公演だけでなく、他の公演チケットも保有している場合、併せて全て強制キャンセルされるということです。
制限を解除してもらう
不正プログラムを使用したなどの重大な不正でない限り、解除要請をすればわりとすぐ（2~3日）制限は解除してもらえるようです。
制限を解除してもらった後は、またチケッティングできますが、一度制限を受けているアカウントが同じような行為を繰り返すとわりとすぐ制限がかかってしまうようです。
制限を解除してもらったら
制限を解除してもらった後は以下のような行動に注意して下さい。
- チケットを予約取消する
- サイトに頻繁にアクセスする
予約の取消はよくないですが、予約は可能です。
ただし、予約をするということはサイトにアクセスするということになります。
では、頻繁にアクセスしないってどの程度かいう疑問もあるとは思いますが、例えば《1日に何回まで》というようなことは私もわかりません。インターパークがどのような設定をしているかは公開されていませんし、検証することも簡単ではないので。
ご自身で考えて自重するしかないかと思います。
制限解除してもらえない不正利用
また、不正内容によっては制限解除をしてもらえない場合もあるので注意して下さい。
- マクロ等の不正プログラムの使用
- 直リンク等の不正アクセス
- 自身の行動でなくても、代行が該当アカウントで不正予約した
このような行為によって不正扱いされた場合は、保有中のチケットが強制キャンセルされる可能性もあるので注意して下さい。
インターパークの利用制限になった時や、自分の行動が利用制限の対象にならないか等の相談をされたい場合は、mond（メンバーシップ限定）からレターを送って下さい。ただし、何か特別な方法で制限を解除するような抜け穴的はアドバイスをするわけではないです。
mondから質問・相談する場合は、必ず事前にmondの使い方を確認して下さい。
インターパークに関するよくある質問
インターパークアカウトの名前を漢字で登録してしまいました。ローマ字に変更するにはどうすればいいですか？
インターパークアカウント情報で後から修正できるのは、パスワードのみです。名前を変更したければ、アカウントを作りなおす必要があります。
会員登録しなおす場合、同じメールアドレスでの再登録ができないので注意して下さい。
インターパークで使えるクレジットカードの種類はなんですか？
インターパーク グローバルサイトで、使用できるクレジットカードの国際ブランドは以下の通りです。
- 使用できるクレジットカード
-
- VISA
- マスター
- JCB
- アメリカン・エクスプレス
- 銀聯（ぎんれん）
- 使用できないクレジットカード
-
アメリカン·エキスプレス·カード- Diners Club（ダイナースクラブ）
スマホからは会員登録ができませんか？会員登録するページが見当たりません。
画面下の「My page」に入って「sign in」をタップすると、ログイン画面が表示されます。
詳しくはショート動画参照して下さい。
画面右下にある「My page」をタップ
「My page」上部の「sign in」をタップ
ログイン画面のフォーム枠の下にある「Register」をタップすると、会員登録ページが出てきます。
「この言語では販売していない商品です。他の言語を選択してください。」と出る、公演のチケットは購入ができないですか？
日本語ページに対応していない公演です。
サイトの言語を「English」に変更すると公演ページを表示できます。
言語をEnglishにしていれば、チケットも購入できます。
グローバルインターパークにログインしようとすると｢IDパスワードお確かめ下さい｣と出ます。
また、新規登録しようとしても｢サーバーエラー｣が表示され、何も出来ない状態です。
ブラウザの変更、別のスマホやPCでも試しましたがログインできません。
何かの拍子に利用制限になってしまったかもですね…インターパークに問い合わせてみて下さい。
インターパークでチケットをとりましたが、予約完了メールが届きません。決済完了メールは届いていて、マイページのマイチケットにもチケットがあれば、チケットはとれているということでしょうか？
最近、予約完了メールが届かない不具合が続いているようです。
マイチケットにチケットがあれば、とれていると思います。
マイチケットのクレジット伝票の「確認」をクリックするとエラーとでます。チケットの受取に影響はないでしょうか？
こちらも最近多い不具合のようです。クレジット伝票はチケットの受取になくても予約者の予約番号と予約者名が確認できるページを提示できれば、チケットの受取には問題ありません。
決済のあと、エラーページが表示されたのですが、なぜか決済完了メールがきて、マイページのマイチケットにもチケットがある状態です。先程のエラーはなんだったのでしょうか…チケットは取れているのでしょうか？
数時間から1日ほど様子を見て、マイチケットからチケットがなくならないようであれば、チケットはとれてると思います。
決済完了メールが来たと思ったら、すぐキャンセルしましたのメールが来ました。強制キャンセルされたのでしょうか？予約完了メールは来ておらず、マイチケットにもチケットはない状態です。
強制キャンセルされたのではなく、おそらくはじめから取れていなかったんだと思います。たぶんダブルブッキングで競り負けた、とかだと思います。すごく絶妙にタイミングが重なって決済だけ進んでしまったけど、座席は取られてしまった後だったので、決済が自動キャンセルされたのではないかと思います。残念ですが…
ここにない「よくある質問」は、こちらの記事をご覧ください！
ソウルコンやチケッティングにまつわる質問・相談
